Имя | Анастасия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Коломна |
Заработная плата | от 25 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (6 марта 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2019 — по настоящее время (6 лет 2 месяца) |
Должность | Оператор Call-центра |
Компания | ООО "Неомед Макс" |
Обязанности | Прием входящих и исходящих звонков, запись пациентов на прием к специалистам, работа с Google-таблицами, работа в Jivo чате, прием заявок в "Telegram", работа в программе "Клиентикс", "Ситисофт", обзвон пациентов, обзвон врачей для информирования о графике работы на следующий день. |
|
Период работы | октябрь 2016 — сентябрь 2018 (2 года) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО "Жемчуг" |
Обязанности | Работа с входящими и исходящими звонками. Запись пациентов в программе Dental4Windows, расчет пациентов. Работа с кассой, терминалом, кассовыми документами. Оформление договоров, ведение регистратуры. |
|
Период работы | июль 2012 — февраль 2013 (8 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | МЦ "Арбаль" |
Обязанности | Запись пациентов в программе Инфодент. Касса. Оформление медицинских карт. Ведение регистратуры. |
|
Период работы | октябрь 2010 — июль 2012 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Стоматологическая клиника Мастердент |
Обязанности | Запись пациентов в программе Инфодент, расчет пациентов. Работа с кассой, кассовыми документами, инкассация. Оформление медицинских карт, ведение регистратуры. |
|
Период работы | октябрь 2009 — май 2010 (8 месяцев) |
Должность | Регистратор |
Компания | ЗАО СЭКЦ "Эрисман" |
Обязанности | Консультирование клиентов, выписка направлений на сдачу необходимых анализов, расчет клиентов, работа на кассовом аппарате. |
|
Период работы | апрель 2007 — март 2008 (1 год) |
Должность | Операционист |
Компания | ЗАО "Райффайзенбанк" |
Обязанности | Открытие и закрытие счетов, переводы денежных средств с открытием и без открытия счета, оплата кредита, работа в программе АВS-4, работа с пластиковыми картами. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Московский Институт Государственного и Корпоративного Управления |
Специальность | Менеджер-экономист |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинг BE WINNER, по улучшению качества телефонных переговоров в 2019г. |
Навыки и умения | Работа в программе Инфодент, Dental4Windows, Кlientiks, знание кассы, умение вести кассовые документы. Опыт работы с большим количеством пациентов, с большим количеством звонков, с большим количеством информации. Умение быстро |
Обо мне | Коммуникабельная, целеустремленная, умная, ответственная, стрессоустойчивая, без вредных привычек. |