Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5298986   ·   21 марта 2020, 13:15

Имя

Олеся

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Коломна

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (18 декабря 1981)


Опыт работы


Период работы

март 2019 — октябрь 2019   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "ТОРГОВЫЙ ДОМ "АСКОНА"

Обязанности

• Выполнение личного плана

• Ведение клиента на всех этапах продажи

• Работа с клиентской базой, CRM, КТЧ, СЧ

• Работа с претензиями от покупателей

• Оформление первичной документации, ежедневная отчетность

• Инкассация

• Работа в программе "Галактика"

• Прохождение вебинаров, тренингов, тестирований


Период работы

сентябрь 2015 — февраль 2019   (3 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

АО "ОРМАТЕК"

Обязанности

• Выполнение личного плана

• Ведение клиента на всех этапах продажи

• Соблюдение высоких стандартов обслуживания

• Оформление заказов в базе 1С, CRM

• Работа с претензиями от покупателей

• Оформление первичной документации, ежедневная отчетность

• Прохождение вебинаров, тренингов, тестирований


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Оренбургский государственный институт менеджмента

Специальность

Бухгалтерский учет, анализ и аудит


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

- Кредитный брокер

- Техника продаж премиум сегмента

Навыки и умения

Умение убеждать

Умение вести переговоры

Навыки разрешения спорных ситуаций

Претензионная работа с клиентами, работа с возражениям

Грамотная устная и письменная речь

Обо мне

В продажах более 20 лет.

Неоднократно была признана лучшим сотрудником салона.

Держала самые высокие показатели по продажам.

Ответственная, трудолюбивая.

Легко нахожу контакт с любым клиентом.

Обладаю навыками наставничества и обучения сотрудников.

Хобби- фотография .


Секретарь, администратор

от 23 000 руб.

Коломна

Менеджер

от 30 000 руб.

Коломна

Водитель В, С

договорная

Коломна

Промоутер

договорная

Коломна

Электромонтер, Слесарь МСР, слесарь-сборщик, кладовщик, комплектовщик

от 35 000 руб.

Коломна

Парикмахер

от 10 000 руб.

Коломна

Работник склада

от 55 000 руб.

Коломна

Оператор 1С

от 30 000 руб.

Коломна

Продавец-кассир

от 28 000 руб.

Коломна

Администратор

от 90 000 руб.

Коломна