Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа
Образование
Высшее
Опыт работы
10 лет 9 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
37 лет   (4 сентября 1987)
Опыт работы
Период работы
декабрь 2016 — по настоящее время (8 лет)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ПАО Банк "Возрождение"
Обязанности
1) Работа с клиентами
2) Продажа банковских продуктов
- потребительское и корпоративное кредитование
- депозиты
- дебетовые/кредитные пластиковые карты
3) Консультирование клиентов и сопровождение сделок
4) Подготовка документов
5) Денежные переводы по системе Western Union
6) Денежные переводы без открытия счета в соответствии с законодательством Российской Федерации
7) Работа с архивом
Период работы
ноябрь 2015 — март 2016 (5 месяцев)
Должность
Старший кассир ОКО
Компания
ЗАО "ВПБ"
Обязанности
1) Расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц
2) Консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг Банка
3) Прием, выдача денежной наличности
4) Валютно-обменные операции
5) Сведение кассовых оборотов по денежной наличности и другим ценностям за операционный день
6) Формирование, выдача и прием инкассаторских сумок, дополнительный контроль при их выдаче и приеме
7) Ведение всех журналов и книг учета, предусмотренных нормативными актами Банка России и документами Банка России; формирование и брошюрование кассовых документов дня
8) Денежные переводы по системе; Контакт, Western Union, Мопс
9) Работа с физ. и юр. лицами, пластиковые карты, коммунальные платежи
10)контроль по операциям клиентов в соответствии с 115-ФЗ (легализация);
11) Работа с архивом
Период работы
ноябрь 2014 — март 2015 (5 месяцев)
Должность
Кассир-операционист
Компания
ПАО КБ "Восточный"
Обязанности
-инкассация;
-расчетно-кассовое обслуживание счетов физических и юридических лиц;
-загрузка+разгрузка АТМ;
-формирование документов дня;
-прием чеков и объявлений на взнос наличными;
-консультирование клиентов банка по всем розничным продуктам;
-оформление документов по операциям физических лиц;
-контроль по операциям клиентов в соответствии с 115-ФЗ (легализация);
-осуществление переводов с открытием и без открытия счета;
-обслуживание клиентов по пластиковым картам;
-работа с депозитами
Период работы
август 2012 — июнь 2014 (1 год 11 месяцев)
Должность
Старший кассир-бухгалтер
Компания
АКБ МОСОБЛБАНК ОАО
Обязанности
1) Расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц
2) Консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг Банка
3) Прием, выдача денежной наличности
4) Валютно-обменные операции
5) Сведение кассовых оборотов по денежной наличности и другим ценностям за операционный день
6) Формирование, выдача и прием инкассаторских сумок, дополнительный контроль при их выдаче и приеме
7) Ведение всех журналов и книг учета, предусмотренных нормативными актами Банка России и документами Банка России; формирование и брошюрование кассовых документов дня
8) Денежные переводы по системе; Контакт, Western Union, Мопс
9) Работа с физ. и юр. лицами, пластиковые карты, коммунальные платежи
10)контроль по операциям клиентов в соответствии с 115-ФЗ (легализация);
11) Работа с архивом
Период работы
май 2011 — август 2012 (1 год 4 месяца)
Должность
Старший специалист по обслуживанию клиентов
Компания
МФ АКБ Росбанк ОАО
Обязанности
1) Работа с клиентами (оформление платежных поручений юр. лиц, оформление денежных чеков)
2) Консультирование клиентов и сопровождение сделок
3) Подготовка документов
4) Продажа банковских продуктов;
- потребительское и корпоративное кредитование
- депозиты
- дебетовые/кредитные пластиковые карты
- сейфовые ячейки
5) Расчетно-кассовое обслуживание физ. лиц и юр. лиц
6) Формирование документов дня по выполненным за день операциям
7) Денежные переводы по системе "Аллюр", MG
8) Денежные переводы без открытия счета в соответствии с законодательством Российской Федерации
9) Валютно-обменные операции
10) Формирование, выдача и прием инкассаторских сумок, дополнительный контроль при их выдаче и приеме
11) Обслуживание банкоматов и терминалов NGT
12) Работа с архивом
Период работы
июль 2007 — май 2011 (3 года 11 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
КБ ЮНИАСТРУМ БАНК (ООО)
Обязанности
1) Работа с клиентами
2) Продажа банковских продуктов
- потребительское и корпоративное кредитование
- депозиты
- дебетовые/кредитные пластиковые карты
3) Консультирование клиентов и сопровождение сделок
4) Подготовка документов
5) Денежные переводы по системе "ЮНИСТРИМ", Western Union
6) Денежные переводы без открытия счета в соответствии с законодательством Российской Федерации
7) Работа с архивом
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2014 год
Учебное заведение
АНО ВПО Академический Международный институт
Специальность
Финансы и кредит
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
2011 г., Учебный центр "ПРОФИТ", Валютно-обменные операции, г.Москва
2012 г., МФ АКБ Росбанк ОАО, Стандарты сервиса и продаж BHFM (тренинг), г.Москва
2014 г., Основы бухгалтерского учета со знанием 1С: Бухгалтерия 8.2, ЧОУДПО Коломенский компьютерный центр
Навыки и умения
Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь: MS Office (Windows, Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express), Клиент-Банк, программы компании ДИАСОФТ (Retail, Bank, Unit, UniStrim, ЦФТ, БИС).
Коммуникабельна, терпелива, обладаю умениями и навыками делового общения с клиентами и коллегами, умение принимать решения, своевременно исполняю поставленные задачи, корректна, стремление к постоянному повышению квалификации и получение практических навыков в работе