Мастер приемщик/консультант

Имя

Точилин

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Коломна

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

5 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

36 лет   (28 декабря 1988)

Опыт работы

Период работы

июнь 2017 — по настоящее время   (8 лет 3 месяца)

Должность

Мастер приемщик

Компания

ООО ФЦ-Коломна

Обязанности

Консультирование клиентов по всем техническим вопросам.- Прием, осмотр и выдача автомобиля; - Первичная диагностика на стадии приема автомобиля (Прямая приемка); - Составление предварительной калькуляции стоимости ремонта; - Отслеживание текущего состояния ремонта; - Контроль проведения ремонтных работ; - Организация взаимодействия с бригадой механиков; - Нормирование работ; - Оформление/ведение заказ-наряда и других документов; - Ответ на телефонные звонки, профессиональная консультация клиентов.Согласование работ с клиентом; - Формирование плана работ для поступивших автомобилей; - Формирование предложений по сопутствующим услугам; - Контроль качества выполненных работ; - Ведение документооборота по произведенным работам; - Ведение отчетности по произведенным работам

Период работы

сентябрь 2016 — май 2017   (9 месяцев)

Должность

Мастер приемщик

Компания

ООО Аванта КФ

Обязанности

Консультирование клиентов по всем техническим вопросам.- Прием, осмотр и выдача автомобиля; - Первичная диагностика на стадии приема автомобиля (Прямая приемка); - Составление предварительной калькуляции стоимости ремонта; - Отслеживание текущего состояния ремонта; - Контроль проведения ремонтных работ; - Организация взаимодействия с бригадой механиков; - Нормирование работ; - Оформление/ведение заказ-наряда и других документов; - Ответ на телефонные звонки, профессиональная консультация клиентов.Согласование работ с клиентом; - Формирование плана работ для поступивших автомобилей; - Формирование предложений по сопутствующим услугам; - Контроль качества выполненных работ; - Ведение документооборота по произведенным работам; - Ведение отчетности по произведенным работам

Период работы

июнь 2014 — сентябрь 2016   (2 года 4 месяца)

Должность

Мастер приемщик

Компания

ООО Аванта КН

Обязанности

Консультирование клиентов по всем техническим вопросам.- Прием, осмотр и выдача автомобиля; - Первичная диагностика на стадии приема автомобиля (Прямая приемка); - Составление предварительной калькуляции стоимости ремонта; - Отслеживание текущего состояния ремонта; - Контроль проведения ремонтных работ; - Организация взаимодействия с бригадой механиков; - Нормирование работ; - Оформление/ведение заказ-наряда и других документов; - Ответ на телефонные звонки, профессиональная консультация клиентов.Согласование работ с клиентом; - Формирование плана работ для поступивших автомобилей; - Формирование предложений по сопутствующим услугам; - Контроль качества выполненных работ; - Ведение документооборота по произведенным работам; - Ведение отчетности по произведенным работам

Период работы

июль 2013 — декабрь 2013   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам дополнительного оборудования

Компания

Avanta Group (Московская область, www.avanta-cars.ru)

Обязанности

• Консультирование по вопросам дополнительного оборудования

• Прием заявок от клиентов и менеджеров

• Продажа услуг по установке дополнительного оборудования

• Согласование стоимости работ с клиентами

• Запись клиентов на установку дополнительного оборудования, ремонт.

• Оформление заказ-нарядов в программе LogicStar-Avto

• Прием автомобилей клиентов, оформление документов, выдача автомобиля

• Получение запасных частей и расходных материалов со склада

• Контроль качества установки дополнительного оборудования

• Установка дополнительного оборудования на новые автомобили

• Распределение нагрузки в цеху

• Консультирование клиентов по вопросам использования дополнительного оборудования

• Работа с гарантиями и претензиями

• Взаимодействие со смежными подразделениями

Период работы

март 2013 — июль 2013   (5 месяцев)

Должность

Техник по предпродажному сервисному обслуживанию (ПСО)

Компания

Avanta Group (Московская область, www.avanta-cars.ru)

Обязанности

• Прием новых автомобилей с автовозов

• Осмотр на наличие дефектов и повреждений

• Проверка технического состояния автомобилей

• Перегон автомобиля со склада к салону

• Предпродажное обслуживание и подготовка автомобилей перед выдачей клиенту;

• Поддержание чистоты в автомобилях находящихся в шоу-руме.

Период работы

август 2012 — март 2013   (8 месяцев)

Должность

Мойщик автомобилей

Компания

Avanta Group (Московская область, www.avanta-cars.ru)

Обязанности

• Мойка кузова

• Полировка кузова

• Сухая и влажная уборка салона

• Химчистка салона

• Мойка двигателя и моторного отсека

• Косметический уход за деталями экстерьера и интерьера

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Краснодарский военный институт, Краснодар

Специальность

Военное дело

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Быстрая обучаемость

Исполнительность

Коммуникабельность

Нацеленность на результат

Ответственность