Консультации по вкладам, расчеты начисляемых процентов.
Решение конфликтных ситуаций на "Горячей линии".
Работа с VIP клиентами: предложение новых продуктов, консультация по уже имеющимся счетам.
Продажи: предложение и оформление кредитных продуктов "новым" и "повторным" Клиентам.
Взаимодействие с другими подразделениями Банка по счетам Клиента.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2010 год
Учебное заведение
Коломенский Государственный Педагогический Институт
Специальность
История и юриспруденция
Образование
Высшее
Окончание
2013 год
Учебное заведение
Академический Международный Институт
Специальность
Финансы и кредит
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Очень ответственна и коммуникабельна. Могу самостоятельно и быстро принимать нужные решения. Не конфликтна. Найду выход из спорной ситуации. Развито логическое мышление. Легко обучаюсь и запоминаю большие объемы информации.
Аккуратный и ответственный исполнитель, обладаю навыками владения компьютерной и другой оргтехникой.
Умею вести переговоры с потенциальными клиентами.
Имею представление об обучении персонала (новых сотрудников на испытательном сроке).
Опыт ведения отчетности о проделанной работе, в том числе подразделения.
Готова к командировкам, легко нахожу общий язык с людьми.