Супервайзер по работе с ключевыми клиентами, Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5113016   ·   19 июня 2019, 22:55

Имя

Ульяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Коломна

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (25 декабря 1985)


Опыт работы


Период работы

март 2018 — по настоящее время   (6 лет 9 месяцев)

Должность

Супервайзер по работе с ключевыми клиентами

Компания

ЭЛИДА Групп, ООО Компания Элида - эксклюзивный дистрибьютор Кизлярского коньячного завода .

Обязанности

Зона ответственности Юго-Восток Москвы.

Руководство командой из 11 сотрудников.

Формирование отдела мерчендайзинга с нуля.

Разработка и внедрение:

- процедура подбора и найма персонала, создание команды Отдела мерчендайзинга с нуля в короткие сроки;

- стратегии покрытия по зоне ответственности, частоты посещений, с учетом текущих возможностей, географии, каналов сбыта и форматов ТТ;

- стандарты мерчендайзинга с учетом интересов и целей Компании;

- системы мотивации KPI, отчетности и контроля сотрудников;

- создание инструкций по работе с программным обеспечением (OMOBUS);

Обязанности:

Работа в полях, организация и контроль работы команды (коучинг, постановка командных и индивидуальных задач (целей), контроль исполнения поставленных задач (целей), отчетность в соответствии с требованиями Компании). Проведение собраний. Подготовка и инициация задач команде. Коммуникация по планам и фокусным задачам на период (неделя, месяц).

Обеспечение контроля и качества предоставляемых услуг мерчендайзинга, включая полноту и корректность посещения адресной базы.

Предоставление отчетности на основе внутренних политик и процедур компании.

Анализ работы команды, эффективности действующих маршрутов.

Выполнения плана реализации, развитие дистрибуции продукции Компании во всех торговых точках каналов локальные, региональные и федеральные сети.

Развитие и поддержание дистрибуции и качества представленности (уровень, доля полки, размещение в лучших местах) продукции Компании.

Участие в проведении переговоров в торговых точках каналов локальные, региональные и федеральные сети.

Предотвращение и устранение дефицита и отсутствие продукции Компании, включенные в ассортиментные матрицы сетей (OOS-ouf of stock).

Участие и контроль запуска, полноты и качества проведения трейд-маркетинговых активностей продукции Компании. Организация и контроль обеспечения рекламными материалами (POSM).


Период работы

август 2013 — март 2018   (4 года 8 месяцев)

Должность

Супервайзер по продажам

Компания

Алкогольная Сибирская группа, ООО (основные бренды компании водка "Пять Озер", "Белая Березка", "Хаски"

Обязанности

Зона ответственности Юго-Восток Москвы и Московской области. Руководство командой из 12 сотрудников.

Выполнения плана реализации во всех торговых точках каналов локальные, региональные и федеральные сети.

Развитие и поддержание дистрибуции и качества представленности (уровень, доля полки, размещение в лучших местах) продукции Компании.

Участие в проведении переговоров в торговых точках каналов локальные, региональные и федеральные сети.

Предотвращение и устранение дефицита и отсутствие продукции Компании, включенные в ассортиментные матрицы сетей (OOS-ouf of stock).

Обеспечение контроля полноты и качества предоставляемых услуг мерчендайзинга, включая полноту и корректность посещения адресной базы.

Участие в подборе персонала. Командообразование.

Организация и контроль работы команды (коучинг, постановка командных и индивидуальных задач (целей), контроль исполнения поставленных задач (целей), отчетность в соответствии с требованиями Компании).

Анализ работы команды, анализ эффективности действующих маршрутов.

Участие и контроль запуска, полноты и качества проведения трейд-маркетинговых активностей продукции Компании.

Предоставление отчетности на основе внутренних политик и процедур компании.


Период работы

сентябрь 2008 — август 2013   (5 лет)

Должность

Супервайзер

Компания

ООО"Марс"

Обязанности

Зона ответственности Юго-Восток Московской области.

С сентября 2008 года работала в ООО "Марс" на позиции мерчендайзера, с октября 2009 года работала в ООО "Марс" на позиции помощника супервайзера, с января 2011 года по 05 августа 2013 года работала в ООО "Марс" на позиции супервайзера.

Проведение переговоров, увеличение объема продаж, урегулирование конфликтных ситуаций в ТТ; планирование работы команды, постановка общих и индивидуальных задач, проведение собраний, полевых тренингов, аудитов; контроль за проведением рекламно-маркетинговых акций; составление презентаций, отчетов; размещение продукции в лучших местах на полке, построение дисплея в каждой торговой точке


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Коломенский институт (филиал) Московского государственного открытого университета им. В.С. Черномырдина

Специальность

Юридический, Юрист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Ведение переговоров, Лидерские качества, Управление персоналом, Проведение презентаций, Развитие продаж, Мотивация персонала, Планирование продаж, Обучение и развитие команды, Работа в команде, Аналитика продаж, Ориентация на результат.

Обо мне

Коммуникабельная, ответственная, исполнительная, целеустремленная, стрессоустойчивая.

Умею расставлять приоритеты и добиваться поставленных задач.

Уважительно отношусь к компании, руководству и коллегам по работе. Умею работать в команде.

Нацелена на получение результата, отвечающего заданным критериям и в установленные сроки.

Постоянно поднимаю стандарты качества своей работы, легко обучаемая.


Контрактный управляющий, Специалист по закупкам (снабжению)

от 40 000 руб.

Коломна

Любая

от 20 000 руб.

Коломна

Кассир

договорная

Коломна

Бармен

от 30 000 руб.

Коломна

Водитель

договорная

Коломна

Кладовщик. Рассмотрю и другие профессии

договорная

Коломна

Администртор

договорная

Коломна

Управляющий столовой

договорная

Коломна

Кладовщик-комплектовщик

от 75 000 руб.

Коломна

Бухгалтер

договорная

Коломна