Администратор

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Коломна

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (12 января 1973)

Опыт работы

Период работы

июль 2016 — сентябрь 2018   (2 года 3 месяца)

Должность

Администратор

Обязанности

Распределение задач между обслуживающим персоналом на ежедневной, еженедельной или ежемесячной основе. Отбор персонала, контроль работы персонала и соответствующее обучение персонала своей работе и навыкам взаимодействия с клиентом. Проверка всех вверенных областей офисных помещений: залов, коридоров, лестниц, мест общественного питания, рабочих мест сотрудников; на предмет соответствия принятым стандартам чистоты (установленным правилами). Поддержание высоких стандартов обслуживания, способных впечатлить клиентов. Контроль ухоженной, презентабельной и единой формы одежды для всего обслуживающего персонала, в соответствие с правилами отеля или офиса. Организация бюджета на приобретение новых видов оборудования для уборки, а также обучения персонала для работы с этим оборудованием. Рекомендации высшему руководству / управленцам задач, которые могут повысить качество обслуживания сервиса уборки номеров. Принятие специальных мер для гостей. Непосредственное участие в набор обслуживающего персонала. Проверка технического состояния чистящих инструментов, соответствующей замены, в случае необходимости. Удовлетворение требований и потребностей клиентов должным образом. Не должно возникать таких ситуаций, когда клиент идет в душ, а там нет полотенца или мыла. Прежде чем клиент столкнется с нехваткой, администратор должен обеспечить номер всеми необходимыми вещами. Администратор должен обеспечить своим сотрудникам удобное время работы, поскольку потеря опытного сотрудника не то, что легко восполнить.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

С-П институт внешнеэкономических отношений

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Распределение задач между обслуживающим персоналом на ежедневной, еженедельной или ежемесячной основе. Отбор персонала, контроль работы персонала и соответствующее обучение персонала своей работе и навыкам взаимодействия с клиентом. Проверка всех вверенных областей офисных помещений: залов, коридоров, лестниц, мест общественного питания, рабочих мест сотрудников; на предмет соответствия принятым стандартам чистоты (установленным правилами). Поддержание высоких стандартов обслуживания, способных впечатлить клиентов. Контроль ухоженной, презентабельной и единой формы одежды для всего обслуживающего персонала, в соответствие с правилами отеля или офиса. Организация бюджета на приобретение новых видов оборудования для уборки, а также обучения персонала для работы с этим оборудованием. Рекомендации высшему руководству / управленцам задач, которые могут повысить качество обслуживания сервиса уборки номеров. Принятие специальных мер для гостей. Непосредственное участие в набор обслуживающего персонала. Проверка технического состояния чистящих инструментов, соответствующей замены, в случае необходимости. Удовлетворение требований и потребностей клиентов должным образом. Не должно возникать таких ситуаций, когда клиент идет в душ, а там нет полотенца или мыла. Прежде чем клиент столкнется с нехваткой, администратор должен обеспечить номер всеми необходимыми вещами. Администратор должен обеспечить своим сотрудникам удобное время работы, поскольку потеря опытного сотрудника не то, что легко восполнить.