Обязанности | Прием клиентов в офисах компании. Обучение клиентов базовым навыкам. Решение проблем клиентов, работа с претензиями. Продажа товаров и дополнительных услуг.консультирование клиентов компании по всем вопросам, разрешение сложных и конфликтных ситуаций. с 1.09.2017 по 06.02.2018 - руководителя офиса продаж (испытательный срок). - управление коллективом из 4 человек. составление графиков работ, решение вопросов с администрацией т.ц. решение всех проблем в офисе - от закрытия и открытия до бесед с правоохранительными органами. Проведение собраний с сотрудниками, планирование деятельности офиса, обеспечение высоких показателей, обучение сотрудников. |
Обязанности | Прием клиентов компании по всем вопросам (уголовное, гражданское, жилищное, административное, налоговое, договорное, трудовое, зпп отрасли права) Консультирование клиентов по их вопросам, заключение договоров. Сопровождение клиента на всех стадиях исполнения договора, до выполнения фактического выполнения обязательств по договору. |
Обо мне | Журавлев Сергей Викторович. 28 лет, не женат, детей нет. В 2015 году окончил Московский Государственный Машиностроительный Университет (МАМИ) по специальности юриспруденция. Получил диплом юриста и начал свою трудовую деятельность., которая продолжается по настоящее время ..За данный промежуток времени я успел поработать во многих разных местах и на разных должностях. Я работал по основной профессии юриста - консультировал клиентов, вел переговоры, заключал договора, составлял различные юридические документы, участвовал в судебных заседаниях. Данной деятельностью я занимался как работая в компаниях, так и по сей день работая в частном порядке. Опыт в юридической сфере (при работе в ком паниях) - один год. Моими сильными сторонами в данном направлении являются - уголовное право, трудовое право, договорное право. Имею хороший навык в составлении документов и участии в судебных заседаниях. Хорошо умею общаться с различными государственными органами и организации как устно, так и письменно. Хорошо умею работать с нормативно правовыми документами, отлично ориентируюсь в законах и правовых системах. Могу давать юридические консультации, по различным вопросам. Немалую часть своей трудовой деятельности я провел, работая в различных организациями, занимающихся продажами. (И в этом конечно же нет ничего удивительного - большая часть населения, в особенности молодежи, задействованы в данном направлении, ведь эта отрасль является самой обширной в нашей стране). Работал в таких организациях как" Билайн" (ПАО "Вымпелком"), "МТС" (АО РТК) Работал как в должности рядового сотрудника, так и исполняющего обязанности руководителя (5 месяцев, Билайн. Осуществлял полное руководство офисом продаж и обслуживания, одновременно выполняя обязанности специалиста и руководителя). За период работы в продажах я работал в различных отраслях и со всеми видами клиентов - от малообеспеченных и людей с низким заработком (и разумеется с узкими предпочтениями) до клиентов премиум класса, имеющими большой доход (и естественно широкий перечень потребностей и предпочтений), вследствие чего научился подстраиваться под любого клиента в кратчайшие сроки, и находить соответствующий подход под нужды любого клиента в кратчайшие сроки, приумножая имидж и престиж компании в которой я работаю. Данный опыт позволил мне раскрыть себя с разных сторон, я смог выявить и развить свои сильные качества и навыки, такие как : Активные продажи, работа в команде или индивидуальная работа, работа в режиме многозадачности или же в одном узком направлении над одним проектом (задачей), навык успешного ведения переговоров и заключения договоров и соглашений, удовлетворение всех потребностей клиента, обращающегося ко мне (компании) за помощью в решении его вопросов (проблем), организаторские и обучающие навыки, умение передавать и делиться полученными знаниями и опытом, навыки делового общения, подготовка и проведение презентаций и многое другое. Кроме основной работы я также занимался собственными проектами, |