Имя | Владимир |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Коломна |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 34 года (15 ноября 1990) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2017 — по настоящее время (7 лет 5 месяцев) |
Должность | Менеджер клиентского сервиса |
Компания | ООО Седрус |
Обязанности | Инициация заявки от клиента, предпродажное консультирование, прием и обработка заявки (ЛК, эл.почта, EDI), согласование заявки, выставление счета, проверка оплаты/лимита/задолженности, подтверждение заявки, согласование времени/способа выгрузки, сопровождение рейса в пути, контроль наличия правильно оформленной доверенности на получение ТМЦ, контроль получения пакета товаро-сопроводительных документов отделом отгрузки/перевозчиком, регистрация объекта/организации/сделки в MS CRM, контроль дебиторской задолженности, прием и обработка претензии от клиента, оформление претензии в MS CRM, организация возвратов, консультирование покупателей. |
|
Период работы | октябрь 2013 — июль 2017 (3 года 10 месяцев) |
Должность | Менеджер сопровождения продаж |
Компания | ООО ПК Седрус |
Обязанности | Прием и оформление заявок от клиентов (ЛК, эл.почта, EDI), Согласование заявок с клиентом, консультирование клиента, информирование клиентов о состоянии их счета, Выписка счетов в MS DAX, Оформление доставок, Помощь ведущему менеджеру в решении различных вопросов. |
|
Период работы | февраль 2013 — октябрь 2013 (9 месяцев) |
Должность | Помощник менеджера отдела сбыта |
Компания | ООО ПК Седрус |
Обязанности | Оформление сопроводительных документов на груз. |
|
Период работы | август 2012 — декабрь 2012 (5 месяцев) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | ООО Анвир |
Обязанности | Консультирование клиентов по товарам магазина (строительный инструмент, лакокрасочная продукция). Отпуск товара покупателям. Поддержание в порядке торгового зала, выкладка товара. Сбор заказов по накладным. Приемка товара. Работа с кассой |
|
Период работы | март 2011 — июль 2011 (5 месяцев) |
Должность | Оператор на телефоне |
Компания | ООО МосТелНет |
Обязанности | Холодные звонки по базе городских номеров г.Москва. Оформление заявок на подключение к интернету. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Московский областной социально гуманитарный институт |
Специальность | Учитель физики и информатики |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готов к командировкам |
Навыки и умения | Грамотная речь, Клиентоориентированность, Работа с большим объемом информации, Целеустремленность, Стрессоусточивость |