Обработка входящих звонков. Первичная консультация клиентов по ассортименту и новым материалам. Оформление и сопровождение заявок от клиентов (выставление счетов, передача в производство, резервирование, отгрузка, доставка) с соблюдением договорных условий по контрагентам. Контроль оплат (Ежедневно). Анализ дебиторской задолженности и ее возврат долгов. Рассылка и контроль получения информационных писем. Своевременное информирование менеджеров о вопросах, проблемах, задачах, поступивших от клиентов. Прием и передача технологам подборов от клиентов. Составление заявок на подбор в базе 1С8-производство, контроль их выполнения. Учет поездок, оформление командировок выездных сотрудников. Составление коммерческих предложений и выписка образцов для клиентов. Составление и ведение на каждого клиента записей в CRM. Составление, заключение и контроль договоров, сбор учредительных документов. Контроль актов сверки и долгов по документообороту. Прием претензий и контроль решений по ним. Каждое утро передача в производство материалов по оплаченным счетам. Участие в плановых мероприятиях, семинарах, направленных на продвижение продукции. Ведение табеля. Выполнение индивидуальных заданий руководителей отделов. Замещение начальника отдела продаж, когда это необходимо. Имеется сертификат об успешном прохождении корпоративного тренинга "Эффективные продажи В2В" бизнес- тренера Евгения Колотилова.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2006 год
Учебное заведение
Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова
Специальность
Экономика и управление на предприятии промышленности строительных материалов