Администратор

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Коломна

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (1 июля 1979)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2011 — июль 2015   (3 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер ресторана

Компания

ООО "Букмекер Паб" (ресторанный бизнес), г.Москва

Обязанности

- в подчинении более 20 человек в смене:

- организация работы зала‚ взаимодействия со структурными подразделениями;

- организация работы обслуживающего персонала;

- организация встречи и приветствия гостей;

- контроль качества обслуживания посетителей в зале;

- работа с посетителями караоке‚ а именно:

- формирование положительного имиджа;

- создание приятной атмосферы;

- принятие и оформления заказов на различные типы мероприятия;

- проведение розыгрышей, боев без правил, петушиных боев, крысиных и тараканьих забегов;

- учет и анализ жалоб‚ претензий и пожеланий посетителей;

- устранение недостатков в работе ресторана;

- соблюдение правил этикета;

- работа с персоналом и оценка его деятельности;

- расстановка персонала зала;

- распределение обязанностей;

- совершенствование служебной этики;

- составление графика выходов на работу, ведение документации.

Увольнение в связи с закрытием компании.

Период работы

май 2011 — июль 2011   (3 месяца)

Должность

Продавец-кассир

Компания

Zolla (одежда и аксессуары)

Обязанности

- консультирование покупателей;

- работа с кассовым аппаратом (открытие-закрытие смены, работа с терминалом, контроль денежных средств в кассе);

- соблюдение правил визуального мерчандайзинга в соответствии со стандартами компании;

- поддержка презентации в торговом зале и размещение POS- материалов;

- анализ показателей магазина;

- выполнение поставленных планов на месяц;

- формирование заказа товара на еженедельной основе;

- выполнение работ в складской зоне магазина: прием товара, маркировка и формирование внешних перемещений;

- организация оперативного и эффективного размещения товара на складе.

Увольнение в связи с несоблюдением компанией договорных обязательств:

- изначально договоренность по графику 2/2 с 12 часовым рабочим днем, по факту 6-7 дней в неделю по 13-16 часов;

- несоответствие введенного компанией дресс-кода сезонности.

Период работы

июнь 2009 — январь 2010   (8 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ООО "Самторг" (продукты питания)

Обязанности

- работа в торговом зале, активные продажи, консультирование покупателей;

- прием, выкладка товара в торговом зале, контроль качества и сроков продуктов;

- оформление покупки на кассе;

- работа с терминалом;

- контроль денежных средств в кассе;

- заполнение кассовых документов;

- участие в инвентаризации.

Увольнение в связи с несоблюдением компанией договорных обязательств:

- постоянные задержки заработной платы, выплата по частям;

- по итогам инвентаризации всего магазина, вся недостача делилась между сотрудниками компании и вычеталась из их з/п.

Период работы

июнь 2008 — июнь 2009   (1 год 1 месяц)

Должность

Администратор зала

Компания

ООО "Корона К" (казино, игорный бизнес), г.Москва

Обязанности

- в подчинении 3 человека (2 техника-кассира и охранник);

- организация работы зала;

- организация работы персонала;

- организация встречи и приветствия гостей;

- контроль качества обслуживания посетителей в зале;

- соблюдение правил этикета;

- составление графика выходов на работу;

- проведение выплат;

- контроль работы аппаратов;

- проведение инвентаризации;

- ведение документов строгой отчетности;

- материальная ответственность;

- составление и передача инкассации.

Увольнение в связи с полным закрытие игорных заведений

Период работы

ноябрь 2003 — декабрь 2007   (4 года 2 месяца)

Должность

Воспитатель

Компания

Муниципальное дошкольное образовательные учреждение д/с 12

Обязанности

- ведение табеля учета посещаемости детей группы;

- несение ответственности за охрану жизни и здоровья детей во время их пребывания в детском саду;

- планирование и осуществление образовательно-воспитательной работы в соответствии с программой;

- проведение всех режимных моментов;

- подготовка к занятиям;

- проведение непосредственной образовательной деятельности;

- создание необходимых условий в группе для успешной реализации воспитательно-образовательной программы;

- участие на музыкальных и физкультурных занятиях, совместно с музыкальным руководителем, воспитателем по физической культуре;

- подготовка и проведение праздников, утренников и развлекательных мероприятий;

- работа с родителями по вопросам воспитания;

- содержание в порядке документации группы;

- участие в проектной деятельности.

Период работы

август 1996 — октябрь 2003   (7 лет 3 месяца)

Должность

Секретарь педагогического факультета

Компания

МГОСГИ (Московский государственный областной социально-гуманитарный институт)

Обязанности

- полная административная поддержка декана и двух зам.деканов по у/р и в/р

- прямое взаимодействие с кафедрами и их сотрудниками, административно-хозяйственными отделами, студентами и преподавателями, абитуриентами;

- входящие и исходящие звонки;

- ведение документации факультета (бланки строгой отчетности, зачетные книжки, личные карточки и дела студентов);

- секретарь приемной комиссии;

- секретарь государственных экзаменов (полное оформление документов и подготовка к выпуску);

- контроль аудиторий для студентов согласно расписанию;

- покупка необходимого оборудования для факультета.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

КГПИ

Специальность

Преподаватель дошкольной педагогики и психологии

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинги по личностному развитию, по продажам, по техникам холодных звонков с секторе В2С (2006-2014)

Повышение квалификации "1С: Бухгалтерия" (2015)

"Оптимизация закупочной деятельности: практический курс для менеджеров по закупкам"

УМЦ "Финконт Столица", 2017 г.