Специалист по работе с клиентами

2118212   ·   4 июля 2022, 10:53   ·   0 просмотров

Имя

Надежда

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Коломна

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (1 апреля 1990)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2016 — по настоящее время   (8 лет 6 месяцев)

Должность

Специалист активных продаж

Компания

ПАО Почта Банк

Обязанности

Увеличение корпоративной базы. Переговоры с ЛПР. Договоренность на проведение презентаций. Проведение презентаций, сбор листов обратной связи, оформление коротких заявок. Работа с входящим потоков в отделениях почтовой связи, активная продажа продуктов банка, cross - продажи, помощь при работе с банкоматом. Обеспечение выполнения плановых показателей, закрепленных за мной локаций. За время работы, на ежемесячной основе удавалось договариваться, на проведение презентаций в крупных организациях: 70+ человек на презентации (МВД, РЖД, Заводы). Дважды учувствовала в недели финансовой грамотности: проведение презентаций в университетах, колледжах. Выполняла функционал старшего специалиста по активным продажам: контроль выполнения дневных активностей группой САП, контроль выполнения дневных нормативов, контроль местоположения сотрудников, контроль ежедневного сбора листов обратной связи группой САП.


Период работы

май 2013 — май 2016   (3 года 1 месяц)

Должность

Оператор call-центр

Компания

ООО "Имидж.ру"

Обязанности

Общение с клиентами, заключение договоров. Работа с входящим и исходящим потоком. Формирование / обновление базы клиентов. Выполняла функционал наставника для новых сотрудников. За время работы, успешно справлялась с поставленными задачами, в отсутствии начальника группы, выполняла его функции: контроль выполнения дневных нормативов командой, контроль качества звонков, техническая помощь в ведении базы.


Период работы

май 2012 — март 2013   (11 месяцев)

Должность

Специалист ОДВ

Компания

ВТБ 24 (ЗАО)

Обязанности

Взыскание просроченной задолженности.


Период работы

май 2010 — апрель 2012   (2 года)

Должность

Кредитный специалист

Компания

ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк

Обязанности

Продажа финансовых услуг на территории партнерской сети банка. Оформление / подписание договоров. Консультирование / активная продажа клиентам, финансовых продуктов банка. За время работы на данной позиции зарекомендовала себя, как ответственный, нацеленный на результат сотрудник, выполняла функционал старшего кредитного специалиста в своей группе: составление графиков, контроль выполнения дневных нормативов сотрудниками, контроль доли в партнерской сети и т д.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Первый профессиональный университет экономики

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам


Бухгалтер

от 60 000 руб.

Москва

Главный бухгалтер/бухгалтер

от 10 000 руб.

Павловская Слобода

Специалист по работе с юридическими и физическими лицами

от 25 000 руб.

Домодедово

Ведущий операционист

договорная

Сергиев Посад

Главный бухгалтер на дому

от 15 000 руб.

Люберцы

Бухгалтер

от 50 000 руб.

Белоозерский

Бухгалтер

от 60 000 руб.

Котельники

Бухгалтер, заместитель главного бухгалтера

от 50 000 руб.

Троицк

Бухгалтер по расчету заработной платы и кадровому делопроизводству

от 60 000 руб.

Балашиха

Старший или ведущий кредитный специалист

от 40 000 руб.

Подольск