Менеджер по работе с клиентами (продажи, закупки, маркетинг), менеджер по проектам, переводчик

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Коломна

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

36 лет   (20 августа 1988)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2015 — по настоящее время   (9 лет 1 месяц)

Должность

Руководитель отдела маркетинга

Компания

ООО "ТЕХНО-АС"

Обязанности

Руководство отделом маркетинга в компании, занимающейся разработкой, производством и поставкой оборудования неразрушающего контроля.

- Составление и организация выполнения маркетинговых стратегий компании.

- Подготовка отчетов эффективности работы различных каналов продвижения продукции. (сайт, телефон, эл.почта, почтовая реклама, физическая рассылка)

- Проведение маркетинговых исследований по исследованию рынка трассопоисковых приборов, анализ конкурентов.

- Разработка и оптимизация рекламных кампаний Google Adwords на английском, французском, испанском, арабском и португальском языках.

- Участие в разработке и оптимизации рекламных кампаний Яндекс.Директ.

- Координация работы отдела с поставщиками рекламных и полиграфических услуг.

- Работа по модерации и наполнению корпоративного сайта контентом.

- Участие в разработке новых приборов с позиции видения заказчика.

- Подготовка и проведение массовых электронных рассылок с предложениями фирмы.

- Сбор и обработка информации о пользовательском опыте использования проводимых приборов.

- Работа с претензиями, решение проблем с оборудованием на территории заказчика.

- Участие в Российских и Международных энергетических выставках.

Дополнительная деятельность, помимо маркетинга:

- Техническая консультация зарубежных дилеров и клиентов.

- Помощь в организации сервисного центра в стране зарубежного дилера. (в Индии)

- Представительские функции и поддержка дилера при проведении встреч с конечными заказчиками.

- Поиск новых дилеров за рубежом, в том числе путем назначения личных встреч.

- Составление и перевод руководств инструкций и методик по обслуживанию использованию и ремонту приборов на английском языке.

- Проведение вебинаров, онлайн демонстраций приборов на английском языке для потенциального заказчика. Удаленная помощь в ремонте приборов.

- Обработка входящих запросов из зарубежных стран от конечных заказчиков. Консультация по техническим характеристикам и составление коммерческих предложений.

- Обработка запросов от иностранных дилеров, координация отработки входящих заявок между дилерами в разных странах.

Период работы

январь 2015 — октябрь 2015   (10 месяцев)

Должность

Специалист отдела продаж по работе с клиентами

Компания

Простор Телеком, АО Квантум (Коломна, www.ptl.ru)

Обязанности

Активные продажи услуг по предоставлению выделенного канала доступа в Интернет для юридических лиц. Проведение встреч, телефонных переговоров и презентаций услуг для заказчиков. Ведение клиентской базы в программе CRM (SugarCRM). Ведение договорной документации, контроль дебиторской задолженности, оформление отчетности о проделанной работе. Планирование и поиск эффективной стратегии продаж и презентации услуг.

Участие в монтажах оборудования и технических обследованиях помещений клиента.

Период работы

ноябрь 2012 — декабрь 2014   (2 года 2 месяца)

Должность

Руководитель переводческих проектов (Проект-менеджер)

Компания

Переводческая компания Янус (Москва, www.janus.com)

Обязанности

Прием и обработка входящих запросов на перевод от прямых и непрямых заказчиков. Контроль за проведением масштабных проектов по переводу, редактированию, корректуре и верстке текстов. Самостоятельный перевод технической документации с английского языка на русский. Подбор исполнителей под условия и задачи конкретного проекта. Работа в специализированных переводческих программах (Trados, Logoport, Wordfast).

Период работы

август 2011 — октябрь 2012   (1 год 3 месяца)

Должность

Старший менеджер отдела по работе с клиентами (Проект-менеджер)

Компания

Трактат, Бюро переводов (Москва, www.traktat.com)

Обязанности

Устранение выявленных недостатков и распространение положительного опыта в обслуживании клиента; распределение обязанностей и организация порядка выполнения заказов среди персонала (проставление апостиля, нотариальные действия, доставка документации); выставление счетов, контроль дебиторской задолженности; ведение бухгалтерии, кассы (составление платежных поручений, калькуляция расходов и доходов филиала); предоставление полной отчетности о работе филиала бюро переводов.

Период работы

август 2010 — август 2011   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер-переводчик (Проект-менеджер)

Компания

Трактат, Бюро переводов (Москва, www.traktat.com)

Обязанности

Перевод различной документации с английского языка на русский;перевод личных документов граждан СНГ и ближнего зарубежья;консультация клиентов по вопросам стоимости и сроков проведения работ; обслуживание физических лиц;заключение договоров; подготовка документов к нотариальным действиям.

Период работы

декабрь 2008 — август 2010   (1 год 9 месяцев)

Должность

Член бригады ресторана

Компания

ООО Макдоналдс

Обязанности

Обслуживание посетителей ресторана. Приготовление блюд из меню ресторана. Уборка производственных помещений.

Период работы

февраль 2008 — август 2009   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по сбыту готовой продукции (Менеджер продаж)

Компания

ООО Барокко-Стиль

Обязанности

Работа с корпоративными клиентами, сбыт мебельной продукции, заключение договоров на поставку и установку театральных кресел, участие в тендерах и специализированных выставках.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

МГОСГИ (бывш. КГПИ) г. Коломна

Специальность

Лингвист-переводчик, специалист по межкультурной коммуникации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг "Эффективное участие в выставках. Как получить максимум от работы на выставке", февраль, 2017

Навыки и умения

Развитые коммуникационные навыки. Грамотная речь. Знание иностранного языка. Организация работы проектной группы, контроль за соблюдением сроков и качества выполняемой задачи. Очень быстро осваиваю новое программное обеспечение.