Работа с клиентами: - Прием заявок на бронирование (по телефону, онлайн, на месте). - Консультация по тарифам, правилам проката, условиям экскурсий. - Оформление договоров аренды и чеков (онлайн/оффлайн-касса). - Решение конфликтных ситуаций (возвраты, повреждения инвентаря). Учет и отчетность: - Контроль наличия лодок и SUP-досок в системе учета. - Фиксация выдачи/возврата инвентаря. - Сверка выручки в конце смены, сдача денег (если нет кассира). - Ведение журнала повреждений и списаний. Координация работы: - Связь с инструкторами и операторами по текущим заказам. - Контроль графика экскурсий. - Передача информации следующей смене. |