Руководитель Службы приема и размещения Гостиницы

ООО "Вече"

Условия работы

Город

Коломна   –   на карте

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

- График работы 5/2 с "плавающими выходными".

- Заработная плата по результатам собеседования.

- Местонахождение гостиницы - ул. Гражданская, д. 92

Обязанности

- оперативное управление службой приема и размещения;

- обучение и управление персоналом (администраторы, горничные);

- контроль финансовых операций, систем расчетов, правил ведения кассовых операций;

- активное продвижение внутренних услуг гостиницы;

- поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства согласно стандартам гостиницы;

- анализ отзывов и жалоб гостей, работа с входящими обращениями, решение конфликтных ситуаций;

- организация и контроль документооборота, ведение отчетности;

- исполнение поручений руководства;

- взаимодействие с поставщиками и покупателями.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- опыт работы в гостинице обязателен;

- уверенный пользователь ПК;

- знание основ гостеприимства и сервиса;

- высокая самоорганизация, коммуникабельность, клиентоориентированность, нацеленность на результат;

- готовность к работе в режиме многозадачности;

- стрессоустойчивость.