Специалист отдела обслуживания клиентов

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Коломна

Заработная плата

от 85 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (16 июля 1994)

Опыт работы

Период работы

февраль 2020 — по настоящее время   (5 лет 4 месяца)

Должность

Специалист отдела обслуживания Клиентов по работе с сетевыми каналами

Компания

ООО"Керамик Салюшнс Рус"

Обязанности

- Консультация сетевых Клиентов по вопросам заказов и отгрузок

- обработка заказов поступивших по EDI

- формирование отгрузок

-постановка в Го

-амнистирование штрафов

-работа с допоставками

-Выставление счетов на оплату (около 40 шт в день)

-Корректировка счетов на оплату

В данный момент веду Беларусь.

-Отслеживание соблюдения валютного законодательства.

-Отслеживание поступление денежных средств.

-Формирование документов первичных (СФ, Торг 12, ТТН, СMR, спецификаций)

-Консультирование и сопровождение Клиентов на всех этапах заказа.

Работа в программах :

Excel, Word, C-1, Teams, корпоративная почта.

Период работы

октябрь 2015 — февраль 2020   (4 года 5 месяцев)

Должность

Специалист отдела обслуживания Клиентов

Компания

ООО Холсим РУС СМ

Обязанности

Технический помощник менеджера:

- Получение всех необходимых документов от партнеров для заключения договоров.

-Заключение договор в установленной форме.

- Обработка протоколов разногласий к договорам.

- Полное сопровождение Клиентов .

- Получение заказа, обработка заказа.

-Выставление счетов на оплату, отслеживание поступление денежных средств.

-Согласование овердрафтов в случае перелимита.

- Постановка заказа в Го.

-Работа с претензиями.

Работа в программах : Excel, Word, Logon, EDM, Lotos, Sap, корпоративная почта.

Период работы

июль 2015 — октябрь 2015   (4 месяца)

Должность

Специалист по работе со счетами

Компания

ООО Холсим РУС СМ

Обязанности

Бухгалтер первичной документации. Проверяла склады, затем формировала первичные документы.

Проверка цен в СФ.

Проверка веса в ТН.

Работа с обращениями Клиентов

Работа в : Excel, Word, Logon, Sap, корпоративная почта.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

МГОСГИ

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг "Деловое общение по телефону"