• Организация процесса приемки грузов и багажа, проверка на соответствия требованиям, контроль за качеством и количеством поступающих грузов. • Обеспечение подготовки грузов к погрузке-выгрузке (штабелирование, дештабелирование, упаковка, маркировка, штрихкодирование, укладка). • Обеспечение правильного размещения, соблюдение условий хранения, контроль за соблюдением складских норм и правил. • Организация процесса выдачи грузов и багажа со склада, контроль за отгрузкой и доставкой. • Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам расчетов с клиентами и перевозчиками, проведение сверок и взаиморасчетов по итогам периода. • Обеспечение эффективного операционного взаимодействия между подразделениями. • Взаимодействие с внешними партнерами (авиаперевозчики, курьерские службы, клиенты - юридические и физические лица). • Организация мероприятий по вопросам возврата груза ненадлежащего качества, возмещении ущерба. • Проведение общей и выборочных инвентаризаций, периодических плановых ревизий, внеплановых сверок, анализ результатов и устранение выявленных расхождений. • Контроль и оформление документации, формирование и предоставление отчетности и аналитики, работа с автоматизированными системами учета. • Прием и рассмотрение рекламаций, решение спорных вопросов. • Организация внутренних расследований инцидентов, связанных с потерей и повреждением грузов и, а также их анализ для предупреждения негативных последствий. • Составление планов работ подразделения на установленные сроки (месяц, неделю, текущий день, выходные дни) в рамках своих полномочий. • Подбор, обучение, наставничество персонала. • Обеспечение соблюдения требований охраны труда и техники безопасности, контроль выполнения использования средств индивидуальной защиты (СИЗ). Организация хранения, комплектования, учета и использования документов архивного фонда подразделения. |