Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Коломна |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 15 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 48 лет (21 октября 1976) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2017 — по настоящее время (8 лет 1 месяц) |
Должность | Руководитель СПиР |
Компания | Гостиница "Советская" |
Обязанности | Взаимодействие с корпоративными и индивидуальными гостями. Разработка спецтарифов и введение их в рабочую программу Frontdesk24. Оформление договоров, отчетов, проведение расчетов с предоставлением бланков строгой отчетности проживающим. Постановка на миграционный учет иностранных граждан, и граждан РФ. Обучение и контроль знаний администраторов службы приема и размещения. Организация четкой работы администраторов с другими службами предприятия для функционального взаимодействия и решения вопросов в режиме многозадачности. Ведение баз данных гостей, сводных таблиц и CRM систем для анализа данных. |
|
Период работы | май 2007 — март 2017 (9 лет 11 месяцев) |
Должность | Администратор СПиР/ Менеджер СПиР |
Компания | ООО "40-й Меридиан" (Гостиничный комплекс) |
Обязанности | Бронирование номеров, заселение/выселение гостей, решение текущих и конфликтных ситуаций с гостями. Взаимодействие с другими службами гостиницы. Предоставление гостям счетов для отчетности. Работа с кассовыми аппаратами и терминалами. Ведение табеля администраторов службы приема и размещения. Создание и ведение рабочих таблиц в Excel. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1999 год |
Учебное заведение | КГПИ (ГСГУ) |
Специальность | Преподаватель английского и немецкого языков |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Outlook, MS office (Word, Excel), ABBYY FineReader, Бизнес Пак, все виды оргтехники, мини-АТС, программы для гостиниц "Epitom" и Frontdesk24 |
Обо мне | Ответственная, аккуратная, исполнительная, умею продуктивно работать в режиме многозадачности, как в группе, так и индивидуально, неконфликтная. |