Специалист по работе с клиентами

Резюме 5718898   ·   6 апреля 2022, 08:45

Имя

Майя

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Коломна

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (15 мая 1978)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2021 — февраль 2022   (6 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "Бизнес-торг"

Обязанности

Прием и обработка заказов, поступлений, оформление отгрузочных документов в 1С, Меркурий, работа с сертификатами.


Период работы

март 2020 — апрель 2020   (2 месяца)

Должность

Оператор

Компания

ООО "ТД "Лазурит"

Обязанности

Заведение и оформление поступлений, работа с местами хранения на складе (создание, перемещение, переименование и т.д.), составление отчетов в программе 1С, сканирование документов, взаимосвязь с другими подразделениями компании (бухгалтерией, складом, логистикой, отделом продаж)


Период работы

ноябрь 2010 — сентябрь 2014   (3 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер-операционист

Компания

ООО "Англетер"

Обязанности

Прием входящих звонков, консультация по наличию, ассортименту и особенностям товара, оформление заказов в 1С.8.0, подготовка отгрузочных документов, исходящие звонки, работа с электронной почтой, сканирование документов, составление отчетов, взаимосвязь с другими подразделениями компании (бухгалтерией, складом, логистикой, отделом продаж)


Период работы

апрель 2003 — август 2010   (7 лет 5 месяцев)

Должность

Специалист контактного центра

Компания

ОАО "Мобильные ТелеСистемы"

Обязанности

Прием телефонных обращений клиентов и грамотное консультирование по вопросам информационно-сервисного обслуживания.


Период работы

декабрь 1997 — март 2005   (7 лет 4 месяца)

Должность

Экономист

Компания

ОАО "Коломенский завод им. Куйбышева"

Обязанности

Ведение переговоров, оформление внутренней и внешней переписки, отслеживание платежей, оформление актов, счетов, обработка деловой корреспонденции и т.д.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Московский государственный открытый университет

Специальность

Менеджмент


Образование

Среднее специальное

Окончание

1996 год

Учебное заведение

Воскресенский химико-механический техникум

Специальность

Бухгалтерский учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1. Курсы "Специалист по кадрам", окончание июль 2020г.

2. Курсы "1С предприятие 8.0", окончание декабрь 2010г.

3. Тренинг "Техника обслуживания клиентов", сентябрь 2005г.

4. Курсы "Оператора ПЭВМ ", окончание июнь 1994г.

Навыки и умения

Ключевые навыки: 1С 8.0, MSWord, MSExcel, e-mail, internet, офисная техника

Обо мне

Личные качества: пунктуальность, аккуратность, ответственность, исполнительность,

вредных привычек не имею


Менеджер с знанием немецкого языка. Сварщик MMA, MAG

от 60 000 руб.

Коломна

Охрана

от 25 000 руб.

Коломна

Оконцовщица цепей

от 17 000 руб.

Коломна

Менеджер

от 25 000 руб.

Коломна

Повар, помощник повара

от 20 000 руб.

Коломна

Любая

договорная

Коломна

Слесарь мср

от 40 000 руб.

Коломна

Кладовщик, оператор линии, оператор станка, покрасщик, монтажник

от 30 000 руб.

Коломна

Продавец-кассир (ТЦ Коломна РИО)

договорная

Коломна

Грузчик

от 40 000 руб.

Коломна