Работать на персональном компьютере с использованием программ и систем: автоматизированная информационная система "Отходы", Outlook, Битрикс, Word, Excel, 1С Документооборот на уровне уверенного пользователя. Оформлять документацию, предусмотренную в рамках выполняемой трудовой функции. Выявлять потребности клиентов (контрагентов), в том числе потенциальных; работать с их возражениями. Производить анализ выполненных заданий на предмет качества оказанных услуг и соответствия договорам. Собирать, анализировать и систематизировать данные о процессах. Собирать и обрабатывать информацию с использованием современных технических средств связи и компьютерных технологий, а также открытых источников данных. Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество. Качественно и оперативно вносить информацию в информационные системы. Вести переговоры с крупными и ключевыми клиентами и должностными лицами. Качественно и в полном объеме консультировать потребителей о предоставляемой услуге по вывозу твердых коммунальных отходов (далее - ТКО). Предотвращать возникновение и развитие конфликтов между Обществом и клиентами (контрагентами), обусловленных исполнением обязательств по договорам. Вести деловую переписку и переговоры |