Специалист

Имя

Владислав

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Коломна

Заработная плата

от 22 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Среднее

Опыт работы

4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

24 года   (1 февраля 2001)

Опыт работы

Период работы

август 2020 — ноябрь 2020   (4 месяца)

Должность

Младший специалист информационного центра

Компания

АО Райффайзенбанк

Обязанности

- Умение оперативно решать проблему

- Работа в коллектива

- обработка входящих вызовов потенциальных и существующих клиентов банка

- консультирование клиентов по вопросам, связанным с использованием банковских карт и банковских продуктов (кредиты, кредитные карты и пр.)

- консультирование клиентов по отделениям и банкоматам банка

- обрабатывать операционные запросы по картам и счетам клиентов

- решать нестандартные вопросы и ситуации, которые могут возникать у клиентов

- активно взаимодействовать с сотрудниками других подразделений Банка

- сопутствующие продажи банковских продуктов

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Курс по работе с программой АРМ Кладовщика, тренинг для умений дистанционной работы через различные платформы (zoom и т.д), Курс по продажам (банковские услуги)

Навыки и умения

Способности к межличностному деловому общению;

организация и планирование рабочего времени;

внимательность к мелочам;

анализаторские способности, необходимые для нахождения вариантов решения проблемных ситуаций;

способность к обучению и восприятию информации;

умение выслушать собеседника и дать ему компетентный совет;

проявление тактичности и толерантности;

творческий подход;

хорошие физические данные для работ, которые требуют силы;

Обо мне

Отзывчивость

Вежливость

Умение легко находить контакт с людьми

Уверенность в себе

Умение легко поддерживать деловые и профессиональные контакты

Умение расставлять приоритеты

Оптимизм

Активная жизненная позиция

Умение добиваться поставленных целей

Портфолио