Продавец

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Коломна

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Среднее

Опыт работы

8 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (4 декабря 1975)

Опыт работы

Период работы

март 2012 — декабрь 2018   (6 лет 10 месяцев)

Должность

Администратор ГК

Компания

ФГАОУ ДПО "ИПК ТЭК"

Обязанности

Бронирование номеров.

Встреча посетителей

Регистрация, размещение и выписка клиентов

Взаиморасчеты сторон составление отчетной документации

Консультирование при личном обращении и по телефону об услугах гк и о возможности ими воспользоваться.

Контроль качества обслуживания клиентов

Контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;

координирование деятельности персонала

Решение конфликтных ситуаций.

Период работы

ноябрь 2010 — март 2012   (1 год 5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ИП Рябинкин В.М "Шесть карат"

Обязанности

Встретить посетителя

Вежливо справиться о его пожеланиях, провести экскурс товаров магазина с акцентом на той группе, которая больше всего интересна покупателю, но донести информацию и об иных предметах украшения.

Разъяснить, какие драгметаллы, какие камни нынче в тренде, что предпочитает молодежь или иная группа населения, в чем состоит разница между схожими изделиями от разных производителей.

Продемонстрировать товары и оказать помощь в выборе.

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание основных принципов торговли.

Навыки работы с клиентами.

Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.

Опыт приема товара.

Навыки правильной выкладки продукции.

Умение разрекламировать и презентовать товар.

Навыки работы с кассовым аппаратом.

Знание правил приема и выдачи денежных средств.

Умение работать в команде.

Опыт в сфере розничных продаж.

Умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту.

Умение быстро оценить ситуацию и принять правильное решение.

Общие знания психологии человека.Умение быстро находить контакт с людьми.

Опыт работы с деньгами.

Обо мне

Веду здоровый образ жизни

Читаю литературу художественную и профессиональную

Стрессоустойчива

Коммуникабельна

Четко следую правилам работы и поведения

Пунктуальна

Подхожу ответственно к исполнению служебных обязанностей и требований руководства

Умение вежливо и грамотно общаться с покупателями

В общении с клиентами и коллегами проявляю отзывчивость, вежливость