Прием и размещение гостей соблюдение стандартов гостиницы; контроль за соблюдением персоналом стандартов гостиницы; обеспечение жизнедеятельности гостиницы; руководство коллективом сотрудников обучение персонала обеспечение питания и уборки номеров и территории работа с жалобами и просьбами гостей; работа с входящими заявками на размещение; работа с первичными документами, ведение журналов и отчетности в рамках компетенции; взаимодействие с обслуживающими организациями; соблюдение чистоты и порядка на территории гостиницы; |