Руководитель отдела маркетинга

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Коломна

Заработная плата

По договоренности

График работы

Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (15 мая 1987)

Опыт работы

Период работы

май 2020 — по настоящее время   (5 лет 2 месяца)

Должность

Руководитель отдела маркетинга

Компания

ООО ТЕХНО-АС

Обязанности

Обязанности: руководство отделом (в подчинении 7 человек: менеджер по рекламе-дизайнер, специалист по разработке тех.документации и фотограф, видеомаркетолог, web-специалист, бренд-менеджер ключевого направления трассопоиска, техник почтовой рассылки, специалист по работе с учебными центрами); координация и аттестация сотрудников, проведение обучающих мероприятий в коммерческой службе, финансовое и медиапланирование, работа с подрядчиками; подготовка предложений по продвижению товарных групп; интернет-продвижение - генерация идей для продвижения сайтов на российском и зарубежном рынках, управление работой подрядчика по рекламе в ЯД и GAds, организация работы с соцсетями и youtube, разработка и обоснование глобальных обновлений сайтов, анализ сайтов конкурентов; обновление печатной рекламы, оптимизация текстов и перекомпановка блоков; оперативная организация фотосессий, видеопланирование, подготовка ТЗ, анализ видео конкурентов, контроль оперативного размещения новых фото- и видео-материалов; планирование и организация участия в выставках; планирование мероприятий, организация и анализ эффективности; работа со СМИ, формирование базы СМИ; электронная рассылка в программе SendPulse; интернет исследования, кабинетные исследования; анализ работы менеджеров; развитие отношений с партнерами - учебными центрами, личные встречи, проведение совместных мероприятий.

Достижения: обеспечила сохранение уровня продаж в кризисный момент распространения коронавируса путем перевода активностей в интернет-пространство, сэкономила средства бюджета путем подключения бесплатного труда стажеров 21 лингвистов, 6 дизайнеров, 3 маркетолога, впервые внедрила автоматизацию для расчета эффективности рекламных инструментов и отчетность в виде воронки.

Период работы

март 2023 — декабрь 2024   (1 год 10 месяцев)

Должность

Удаленный Менеджер маркетплейсов

Компания

ТЕХНО-АС

Обязанности

Удаленно с марта 2023г: Менеджер маркетплейсов (Озон, ЯндексМаркет, СберМегаМаркет, Чип&Дип, Рывок, Wb, ЛеруаМерлен, Алиэкспресс-Схема работы FBS.)

Обязанности: Заполнение карточек вручную и через фид, оптимизация, настройка бесплатных и платных способов продвижения, анализ конкурентов на маркетплейсах, решение спорных вопросов с техподдержкой, прием заказов, ответ на отзывы и вопросы. В подчинении дизайнер и web-специалист, которым ставится ТЗ по работе с контентом и фидами.

Достижения: активация продаж на маркетплейсах

Период работы

май 2014 — апрель 2018   (4 года)

Должность

Руководитель отдела маркетинга

Компания

ИП Батуро Л.Н. (Автоцентр "Визит-Авто"). Официальный дилер SsangYong в Коломне - автосалон, автосервис, автомойка и такс

Обязанности

Обязанности: развитие и позиционирование брендов SY и Автоцентра "Визит-Авто" на рынке Коломенского района и близлежащих городов; исследование автомобильного рынка, анализ рекламной активности конкурентов; планирование маркетингового бюджета; организация мероприятий (тест-драйвы), проведение рекламных акций и клиентских мероприятий (в т.ч. социальных), анализ эффективности. Соблюдение корпоративных стандартов, маркетинг взаимодействия внутри организации. Интернет-маркетинг. PR.

Достижения: выполнение плана продаж, плана продвижения по каждому направлению, рост трафика

Период работы

январь 2014 — апрель 2014   (4 месяца)

Должность

Руководитель отдела маркетинга

Компания

ООО "Креор-центр". Продажа средств автоматизации торговли

Обязанности

Обязанности: разработка и реализация плана маркетинга (дифференцированный маркетинг): 1)работа с потенциальным рынком оптово-розничных торговых точек (организация работы телемаркетинга); 2) разработка и внедрение стандартов маркетинговых мероприятий при поиске, обработке данных (работа с источниками пополнения БД, внедрение 1С:CRM, организация обходов торговых точек курьером); 3) воздействие на потенциальных клиентов (проведение деловой конференции для предпринимателей области, реализация разработанной партнерской программы и программы работы со смежными по отрасли предприятиями, реклама и т.д.). Анализ эффективности маркетинговых мероприятий.

Оптимизация работы отдела продаж (набор персонала, подготовка и внедрение стандартов продаж), анализ и расчет финансовых показателей.

В подчинении 2 человека (телемаркетолог, курьер), контроль выполнения маркетинговых задач менеджерами отдела продаж. Стажеры: Свионтэк Александра Михайловна студентка ПГУАС, ИЭМ, маркетинг и Кузнецова Ольга Алексеевна студентка ПГТУ, ФПТ, экономика.

Достижения: положила начало эффективного маркетинга в организации - по разработке и внедрению маркетинговых программ по каждому сегменту.

Период работы

октябрь 2013 — декабрь 2013   (3 месяца)

Должность

Руководитель отдела маркетинга

Компания

ООО "Агентство Деловой Информации". СПС "Консультант +"

Обязанности

Обязанности: организация воздействия на потенциальный рынок Пензы и ПО, сбор и актуализация баз данных, продвижение бухгалтерского издания "Главная книга".

Разработка планов и методик маркетинговых исследований, разработка сценариев опросов клиентов, инструкций для реализации маркетинговых исследований, их организация и контроль. Оптимизация работы отдела.

Организация работы сотрудников (ввод в работу и обучение, планирование работы сотрудников, контроль и мотивация, расчет заработной платы, разработка должностных инструкций) - телефонных диспетчеров (8 человек), операторов ПЭВМ (4 человека), менеджеров по маркетингу (2 человека), информационных агентов (3 человека), телефонных агентов (4человека).

Период работы

февраль 2013 — октябрь 2013   (9 месяцев)

Должность

Заместитель руководителя отдела маркетинга

Компания

ООО "Мелодия сна". Производство и продажа матрасов.

Обязанности

Обязанности: Развитие розничной партнерской сети (поддержка открытия и застройки фирменных магазинов в регионах РФ - Саратов, Магадан, Саранск, Пенза, Астрахань, Якутск и т.д.), маркетинговое консультирование партнеров в регионах, контроль региональной рекламы.

Развитие розничной собственной сети: разработка программы франчайзинга в компании, разработка и внедрение стандартов производителя по направлениям (продажи, открытие фирменных торговых точек, обслуживание клиентов, маркетинг и реклама на территории РФ, мерчандайзинг и пр.), медиапланирование (9 магазинов сети Пенза, Саранск, Москва) и его реализация в целях выполнения плана продаж. Digital-маркетинг и развитие компании в Сети (от создания нового сайта до работы в социальных сетях и форумах). Проведение маркетинговых исследований на фабрике.

Достижения: Обеспечение выполнения темпов развития сети, выполнение плана продаж. Лично разработала фирменные стандарты обслуживания.

Участник "Российской недели маркетинга 2013" май г. Москва. Участник 7-го слета проекта "Крутоголики" июль г. Пенза.

Период работы

июль 2011 — январь 2013   (1 год 7 месяцев)

Должность

Бренд-менеджер

Компания

ООО "ВегаКар" Официальный дилер SKODA ООО "ПензаМоторс" Официальный дилер Uz-Daewoo

Обязанности

Обязанности: развитие и позиционирование международных брендов на рынке ПО; исследование автомобильного рынка, анализ рекламной активности конкурентов-конкурентная разведка; годовое, квартальное и месячное планирование маркетингового бюджета; организация выставок, выездных мероприятий (тест-драйвы), проведение рекламных акций и клиентских мероприятий (в т.ч. социальных), спонсорство, расчет эффективности; разработка и обоснование акций по продажам и сервису, разработка POS материалов. Соблюдение корпоративных стандартов, маркетинг взаимодействия внутри организации. Интернет-маркетинг. PR. Отчетность перед ГК "КМ/Ч" - Химки, ЗАО ПИИ "УзДЭУавто-Воронеж", ОАО "Фольксваген Груп Рус" Москва.

Достижения: стратегическое медиапланирование по двум автосалонам на 2012, реализация ежемесячно общего рекламного бюджета от 500 тыc.руб., выполнение плана продаж.

За 3, 4 кварталы 2011 и 1, 2, 3 кварталы 2012 получены бонусы за отличную работу в сфере рекламы и маркетинга от ОАО "Фольксваген Групп Рус" г. Москва

Прошла обучение в ОАО "Фольксваген Групп Рус" по курсам: базовый маркетинг, сервисный маркетинг и углубленный курс "BTL&CRM как инструменты управления лояльностью и продажами".

Руководитель диплома от ООО ВегаКар студентки ПГУАС специальности "Маркетинг" Анциферовой А. "Разработка программы продвижения для автосалона" в 2012 году.

Период работы

сентябрь 2009 — март 2011   (1 год 7 месяцев)

Должность

Специалист по маркетингу.

Компания

ООО "Промышленные технологии"

Обязанности

Направление - изделия из серебра Ingressol.

Обязанности: мониторинг рынка ювелирных изделий; вывод нового товара на рынок; анализ конкурентной среды; ценообразование (расчет цены, создание прайсов, расчет скидок и акций); копирайтинг - разработка названий и описание наборов и коллекций серебряных изделий; разработка презентационного материала - буклетов, бирок, листовок, пластиковых карт, купонов; разработка проектов договоров на поставку; заключение договоров, контроль и обеспечение поставок; администрирование сайта www.ingressol.com (1С-Битрикс), подготовка к выставкам.

Достижения: создала рынок сбыта продукции на территории крупных городов РФ, обеспечила актуальность представляемой рекламы продукции, в сроки реализовала план рекламной акции по новому продукту Ingressol Link.

Завод Пластупак Направление-пластиковая блистер-упаковка (произведенная методом термоформования).

Обязанности: ценообразование (оптимизация расчета стоимости заказов и создание прайса); мониторинг рынка блистерной упаковки; работа с клиентами - от предварительного расчета стоимости заказа (создание тех. документации по заказу) до контроля производственного процесса по выпуску и продаже упаковки; контроль оптовых продаж; телемаркетинг; прямые продажи; формирование баз данных, сегментация потребителей; оптимизация и управление сайтом www.plastupak.ru (1С-Битрикс)

Достижения: организовала работу с оптовыми клиентами (в т.ч.Kingston USA).

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Пензенский Государственный Университет

Специальность

Институт Экономики и Управления, Специальность: маркетинг, очная форма обучения; квалификация - маркетолог, красный диплом.

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Май 2023 "E-COM маркетолог". Сертификат №YM2023-001610 выдан 18.05.23 ЯндексМаркет

Март-май 2023 "Web-программист: разработка и продвижение сайтов с нуля". Удостоверение о повышении квалификации №700800120290 выдано 10.05.2023 Национальный исследовательский Томский государственный университет.

Апрель 2022 "Управление конфликтами и стрессами в организации". Сертификат №00007276 выдан 13.05.22. Санкт-Петербургский государственный университет

Сентябрь-октябрь 2013 "Право интеллектуальной собственности". Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации №166 выдано 10.13 АНОО ВПО "ВЭПИ" г.Воронеж

Июль-сентябрь 2012 "Практический пиар". Удостоверение о повышении квалификации №У-6330 выдано 09.12 ФГБОУДОП г.Москва

Навыки и умения

Профессиональные интересы:

бенчмаркинг, социальный маркетинг, Digital-маркетинг.

Публикации:

- Журнал "Маркетинг Менеджмент" март-апрель 2014 №3-4 (92-93)- статья "Франчайзинг: за и против".

- Сборник "Управление земельно-имущественными отношениями" VII Международной научно-практической конференции 21-22 ноября 2011г. - статья "Маркетинг территории или как продать земельный участок".

- Сборник VIII "Опыт и проблемы маркетинговой деятельности в Российском предпринимательстве" июнь 2007г. - статья "Исследование пензенского рынка экспресс-доставки".

Дополнительные навыки:

умею разрабатывать и внедрять фирменные стандарты, проводить BTL мероприятия любого характера и направленности, маркетинговые исследования; формировать с нуля и развивать колл-центры, писать скрипты; подбирать и управлять персоналом (менеджеры по продажам, менеджеры по рекламе, телемаркетологи). Работаю с Gads, ЯД и ЯМ по анализу бюджета/эффективности достижения целей, составляю уникальные объявления для рк. Пишу уникальные тексты. Photoshop на простом уровне.

Деловые качества:

умение принимать и обосновывать решения, упорство в достижении целей.

Имеются рекомендации.

с 2018 года работаю удаленно по оказанию маркетинговых услуг:

Медиапланирование, работа с подрядчиками и фрилансерами (контроль сроков и качества выполнения поставленных задач), формирование отчетов - работа с конверсией. Поиск и тестирование новых каналов и инструментов привлечения ЦА. Копирайтинг, написание уникальных статей на разные темы, отзывов. Работа с Gads, ЯД и ЯМ по анализу бюджета/эффективности достижения целей, составление уникальных объявлений для рк.

Потенциальному работодателю предоставлю ссылки на примеры моих работ, портфолио.

Обо мне

Хобби: путешествия, филотаймия.

Стараюсь всегда сдерживать свои обещания и быть максимально пунктуальной.