Встреча пациентов, прием телефонных звонков, переговоры с пациентами, запись на прием, консультация по услугам, прием денежный средств
Период работы
май 2017 — ноябрь 2017 (7 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
Отель "Папа"
Обязанности
Бронирование номеров, встреча посетителей, регистрация, размещение и выписка клиентов, контроль качества обслуживания клиентов, контроль над клиентами соблюдений правил проживания в номерах, решение конфликтах ситуаций
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2018 год
Учебное заведение
Российская международная академия Туризма
Специальность
Туризм
Образование
Неполное высшее
Окончание
2023 год
Учебное заведение
Российская международная академия туризма
Специальность
Управление персоналом
Дополнительная информация
Иностранные языки
Русский (Свободный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Грамотная речь. Внимательность. Стрессоустойчивость. Подход к клиенту и достижение компромиссов.
Способность к разрешению конфликтов.
Эффективное ведения переговоров.
Умение выслушать собеседника и дать ему конкретный совет.
Я ответственно отношусь к любой работе, умею принимать самостоятельное решение и довожу любое дело до конца.
Я очень жизнерадостная и готова обучатся новому, есть огромное желание работать и развиваться
Умение ПК Microsoft Office, MS Access, Word, PowerPoint, Excel, умение работать с электронной почтой. Отменные навыки работы в интернете в различных браузерах (работала в Opera, Google Chrome, и прочих).