Осуществление анализа целевой аудитории и выявление потребностей. Разработка методов поиска потенциальных клиентов и составление схем общения с ними. Осуществление поиска клиентов различными методами. Прогноз деловой надежности выявленных клиентов и их обеспеченность. Организация и проведение подготовительных переговоров, уточнение их потребностей и подготовка оферты. Работа с возражениями клиентов. Заключение договоров от имени фирмы. Поддержание контактов со всеми наличествующими клиентами. Разработка индивидуальных предложений для перспективных заказчиков. Налаживание обратной связи с покупателями (учет жалоб и предложений). Формирование клиентской базы. Анализ и учет работы конкурентов |