Консультирование гостей о правилах приема ставок‚ соблюдая стандарты качества обслуживания;
Сервисное обслуживание ;
Ведение внутренней отчетной документации.
Операции с денежными средствами
Период работы
февраль 2013 — июнь 2017 (4 года 5 месяцев)
Должность
Начальник Офиса Продаж
Компания
Мобильные ТелеСистемы (МТС)
Обязанности
Управление вверенным ОП. Контроль выполнения планов. Обучение и развитие персонала. Составление и контроль выполнения плана работ сотрудников для достижения экономических показателей.
Работа с претензиями, корпоративными клиентами, прямые продажи, кассовая отчетность и т.д.
Период работы
декабрь 2010 — январь 2013 (2 года 2 месяца)
Должность
Администратор
Компания
ЗАО Связной-Логистика
Обязанности
Начинала с МФУ (менеджер по продаже финансовых услуг) оформление финансовых продуктов (кредиты), автострахование, НПФ + прямые продажи. (Соответственно документооборот). Через 6 месяцев повышение до Администратора торговой точки (АТТ).
Управление вверенной ТТ. Контроль выполнения планов. Обучение и развитие персонала. Составление и контроль выполнения плана работ сотрудников для достижения экономических показателей.
Работа с претензиями, корпоративными клиентами, прямые продажи, кассовая отчетность и т.д.