2004г. - Московский банковский институт - Кассир валютных касс и обменных пунктов
Навыки и умения
Знание банковских продуктов, представленных на российском рынке (кредитование, пластиковые карты, паевые инвестиционные фонды, вклады, денежные переводы и др.)
Опыт работы в сфере "Качества обслуживания клиентов"
Навыки активных продаж
Опыт обучения сотрудников
Знание ПК: опытный пользователь Windows, Microsoft Office, Internet, Outlook, Lotus Notes, Консультант Плюс, АСУ Банк и т.п.