Имя | Ирина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Коломна |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 47 лет (17 августа 1977) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2016 — октябрь 2018 (2 года 2 месяца) |
Должность | Оператор склада |
Компания | Первомайский хладокомбинат |
Обязанности | Прием и отгрузка товара Проверка качества товара и соответствия сопроводительной документации Оформление товарно-сопроводительной документации Контроль по заполняемости склада и нормами хранения Своевременное взаимодействие с поставщиками Участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей |
|
Период работы | май 2015 — май 2016 (1 год 1 месяц) |
Должность | Директор магазина косметики и парфюмерии |
Компания | АО Тандер |
Обязанности | Открытие с "0" трех магазинов косметики. Организация эффективной работы магазина: координация и контроль деятельности персонала, организация обучения персонала, проведение инвентаризаций, контроль учета товара. Работа магазина без потерь. Выполнение стандартов компании. Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника. Руководство коллективом из 5 человек. за два месяца, с момента открытия магазина увеличение выручки и среднего чека, выполнение плана на 100% |
|
Период работы | март 2014 — апрель 2015 (1 год 2 месяца) |
Должность | Заведующий секцией |
Компания | ЗАО "Люкс" Москва |
Обязанности | - Организация и управление торговым процессом в секции (общ.пл. 250кв.м): решение организационных вопросов, оперативное реагирование на информацию поступающую от поставщиков, сотрудников и покупателей - Обеспечение бесперебойной работы торговой секции - Подбор, обучение технике обслуживания и продаж, работе на ККМ и подготовка их к аттестации, управление, мотивация и адаптация персонала, общее руководство, обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей и экономических показателей (в подчинении 16 чел) - Обеспечение своевременного пополнения товарного запаса секции, контроль сроков поставок, взаимодействие с поставщиками, поиск новых - Ведение переговоров и заключение контрактов, установление партнерских отношений - Контроль своевременного возврата нереализованного товара поставщикам и на склад - Работа с ассортиментом: анализ и "чистка" товарных остатков, контроль финансовых показателей торговых площадей, подсортировка - Мерчендайзинг - Организация, контроль и участие в инвентаризациях - Контроль своевременных оплат по поставщикам - Контроль выполнения финансовых показателей - Организация промо-акций, работа с клиентской базой |
|
Период работы | июнь 2013 — август 2013 (3 месяца) |
Должность | Менеджер сервисного отдела Москва |
Компания | Компания SUNLIGHT |
Обязанности | - Прием и оформление ювелирных изделий (весь комплекс - решение по гарантии - не гарантии) - Урегулирование сложных вопросов и претензий - Телефон, прием заказов, консультации клиентов. - Прием на склад и выдача со склада ТМЦ - Комплектация и упаковка заказов и прием возвратов от клиентов. - Работа с приходно-расходными документами. Последующий контроль их отражения в компьютерной базе. - Работа в программе 1С |
|
Период работы | сентябрь 2010 — май 2013 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Старший администратор |
Компания | ООО Интегратор |
Обязанности | Подбор, обучение, управление, мотивация и адаптация персонала, общее руководство, финансовое и управленческое планирование, административное управление, контроль работы салона, отчетность, участие в разработке и проведении стратегии развития, разрешение и налаживание контактов с гос. органами, контроль за правильностью ведения расчетно - кассовых операций, ведение кассовой документации. Склад, закупки, контроль и учет расхода ТМЦ и продукции салона. Составление графика работы салона, ведение отчетности и статистики, прием и регистрация входящих звонков, формирование клиентской базы. Консультирование клиентов по телефону в отношении предоставляемых услуг салона. Ведение внутренней документации салона в установленном порядке. Прием денег и исполнение обязанностей кассира Проведение рекламных акций внутри салона Проведение опросов клиентов, анкетирование и исследование их предпочтений Осуществление выкладки продаваемого товара в витринах, в соответствии с принципами мерчендайзинга. Контроль над рациональным оформлением помещений. Контроль за обновлением и состоянием рекламы в салоне и на здании. Контроль чистоты и порядка в помещениях салона и на прилегающих к нему территориях. Всего через 3 месяца работы руководство, оценив мою работоспособность и профессионализм, предложило мне занять должность старшего администратора. Под моим руководством был сформирован коллектив грамотных специалистов, который успешно справлялся с поставленными задачами. Но в связи со сменой владельцев салона, ситуация изменилась. Причиной поиска новой работы является невозможность профессионального развития. |
|
Период работы | январь 2010 — май 2010 (5 месяцев) |
Должность | Директор магазина дизайнерской одежды |
Компания | Гланс ООО Вектор |
Обязанности | 1. управление торговым процессом магазина 2. контроль соблюдения стандартов обслуживания 3. обеспечение роста и развития магазина 4. учет товарно-материальных ценностей 5. предоставление отчетности 6. управление и мотивация персонала, обучение персонала в процессе работы 7. мерчендайзинг 8. контроль технического состояния магазина 9. инкассация Достижения: Руководя коллективом из 5 продавцов-консультантов в качестве управляющей добилась увеличения выручки на 50 % и ежемесячного перевыполнения плана на 102%. Проводила тренинги по обслуживанию клиентов, в результате чего уровень сервиса существенно возрос. |
|
Период работы | май 2007 — сентябрь 2009 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Владелец управляющий салоном красоты |
Компания | ИП Наварко |
Обязанности | - умение достойно позиционировать услуги салона - ведение записи клиентов, работа с клиентской базой, акции, обзвон - встреча клиентов - расчет клиентов - мотивация персонала - контроль за работой сотрудников салона - улаживание конфликтных ситуаций - контроль за документацией СЭС, Роспотребнадзор - расчет и заказ расходных материалов - инвентаризация - заказ воды, чай, кафе - контроль за чистоту салона - работа с ПК (1С) |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Московский государственный университет экономки статистики информатики |
Специальность | Менеджмент организации |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1997 год |
Учебное заведение | Коми республиканский колледж культуры |
Специальность | Организатор массовых мероприятий |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Бухгалтерский учет и налогооблажение с использование "1С: Бухгалтерия" Московская областная организация общества "Знание" России Лиц. по образованию МО Б 477507 секретарь- референт Авторизованные курсы компьютерного обучения УНЦ НПФ "Мастак" при МГТУ им. Н. Э. Баумана |
Навыки и умения | Английский язык: базовый - ПК- уверенный пользователь - Владение стилем деловой переписки. - Знание делового этикета - Опыт управления коллективом, стратегическое планирование, анализ конкурентной среды, подбор и обучение персонала - мерчендайзинг - высокий уровень личных продаж - водительские права категории В, стаж 13 лет, наличие автомобиля - музыкальное образование по классу фортепьяно - опыт работы с первыми лицами предприятия. ОАО нефтяная компания "Нобель Ойл" (2000-2005г) - cоздание личного сайта - Свадебный стилист Компьютерные навыки: 1C: Бухгалтерия, 1С: Торговля и склад, Windows, Word, Excel, опыт работы с офисной техникой, кассовым аппаратом, POS-терминалом |