Директор магазина, супервайзер

Имя

Карен

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Коломна

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

46 лет   (26 марта 1978)

Опыт работы

Период работы

июнь 2015 — март 2018   (2 года 10 месяцев)

Должность

Директор магазина

Компания

ООО Агроторг (ФТС Пятерочка)

Обязанности

Организация и контроль всех бизнес-процессов, связанных с нормальным функционированием магазина:

-анализ продаж, заказ исходя из потребностей товара,

-контроль приемки, выкладки товара согласно планограмм в торговом зале, организация хранения товара на складе,

-подбор персонала для магазина (проведение собеседований, анкетирование) и адаптация в магазине,

-кадровое администрирование, работа через централизованный портал сети,

-контроль за выполнением всех норм по охране труда, требований пожарной, экологической безопасности,

-взаимодействие с контролирующими органами (Роспотребнадзор, МЧС, полиция и т.д.),

-организация и проведение акций в магазине, рекламное сопровождение,

-выполнение ежемесячных задач по розничному товарообороту, количеству клиентов, среднему чеку,

-увеличение эффективности работы магазина, сокращение потерь.

-проведение инкассации денежных средств.

Достижение:

-создание сплоченного коллектива в магазине, выполняющие задачи руководства,

-увеличение розничного товарооборота в магазине с 520000 до 850000 тысяч в месяц, количества покупателей с 1250 до 1640, среднего чека с 415 рублей до 520 рублей,

-сокращение потерь магазина с 5, 9 % от розничного товарооборота до 2, 6%,

-увеличение на 80 % продаж и улучшение качества продукции собственного производства (горячий хлеб, гриль),

- четкое взаимодействие с гос органами и выполнение всех норм законодательства, в результате чего за 3 года работы не было штрафов со стороны контролирующих организаций,

-победа в конкурсах, проводимых руководством,

-постоянное повышение квалификации, участие в мероприятиях центра корпоративного обучения,

- получение звания наставник сети (доверено обучение заместителей и директоров магазинов, товароведов.

Период работы

июль 2014 — февраль 2015   (8 месяцев)

Должность

Руководитель направления прямых продаж

Компания

ООО МВК

Обязанности

Обязанности:

-создание базы розничных продаж с нуля,

-контроль работы группы торговых представителей 12 человек по мониторингу территории в Московской области (ЮГ и ВОСТОК) и созданию клиентской базы,

-дальнейшая работа по выявлению ликвидных клиентов и экономической целесообразности работы с ними,

-контроль за развитием и поддержанием активной клиентской базы, поиском и привлечением новых клиентов,

-подбор и адаптация персонала (торговые представители, консультанты), обучение в полях,

-полевое сопровождение торговых представителей,

-выполнение плановых показателей пог отгрузке,

-контроль дебиторской задолженности, работа с проблемными клиентами,

-личная работа с наиболее крупными клиентами,

-составление ассортиментных матриц, участие в переговорах с руководством сетей местного значения,

-разработка и внедрение мотивационных программ для подчиненных,

Достижения:

-быстрая и качественная проработка активной клиентской базы (в течении двух месяцев было привлечено порядка 250 клиентов, из которых в постоянную активную клиентскую базу перешло порядка 200).

-первоначальная отгрузка составила 32 млн. рублей, в дальнейшем ежемесячные отгрузки составили 20 млн.рублей.

-разработка наиболее оптимального ассортиментного портфеля с высокооборачиваемой продукцией, позволяющей увеличивать долю продаж и долю полки в магазинах клиентов.

Период работы

февраль 2014 — декабрь 2014   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по развитию направления розница

Компания

ООО НПК Спиритс

Обязанности

Обязанности:

-выполнение плановых показателей по отгузке,

-контроль дебиторской задолженности,

-руководство группой торговых представителей 6 человек,

-постановка задач торговым представителям, разработка мотивационных продаж для них, направленных на увеличение активной клиентской базы и привлечение новых клиентов,

-переговоры с крупными клиентами, разработка и согласование с ними ассортиментных матриц,

-обучение торговых представителей как в офисе с дегустацией ассортимента, так и в точках продаж

Достижения:

-мониторинг и создание полноценной клиентской базы,

-увелечение активной клиентской базы посредством разработки индивидуальных мотивационных программ как для торговых точек, так и для торговых представителей.

-увеличение представленности ассортимента в ключевых точках.

-увеличение активной клиентской базы по направлению на 70% (со 100 до 170 ТТ),

- увеличение отгрузки в рублях с 7, 6 млн. до 13, 5 млн.

Период работы

май 2011 — октябрь 2013   (2 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по развитию территории

Компания

ООО Лудинг

Обязанности

Обязанности:

-руководство командой торговых представителей из 6 человек на направлении ЮГ и ВОСТОК Московской области

(Люберцы, Дзержинский, Раменское, Жуковский, Бронницы, Ногинск, Электросталь, Коломна, Воскресенск, Озеры, Шатура),

-выполнение плана продаж на направление, установленного руководством,

-выполнение плана по поддержанию активной клиентской базы и привлечению новых клиентов,

-переговоры с первыми лицами сетей местного значения, разработка для них ассортиментных матриц (ООО Гранд, Подольское РАЙПО, Серпуховское РАЙПО, Семья и др.),

-контроль работы торговых представителей в полях, помощь в работе с наиболее проблемными клиентами.

-контроль дебиторской задолженности,

-организация обучения торговых представителей в центре корпоративного обучения с еженедельной дегустацией продукции и адаптация и обучение торговых представителей в полях.

Достижения:

-увеличение продаж на направлении на 50 % с 5, 4 млн. до 8, 2 млн.,

-увеличение активной клиентской базы на 25 % за счет привлечения новых клиентов и реанимации старых (была внедрена система ежедневного мониторинга 2-3 неработающих клиентов на предмет наличия алкогольной лицензии, введены специальные карточки клиента с указанием всех данных),

-разработка индивидуальных мотивационных программ как для торговых представителей, так и для торговых точек,

-победа в личных и командных мотивационных конкурсах, устраиваемых директором по продажам (ценные подарки, туристические поездки),

-сбалансированная работа с отгрузками, позволяющая исключить проблемную дебиторскую задолженность (максимальная просрочка платежа по проблемным клиентам не более 14 дней).

Период работы

октябрь 2005 — апрель 2011   (5 лет 7 месяцев)

Должность

Торговый представитель департамента сетевых продаж

Компания

ООО Лудинг

Обязанности

Обязанности:

-работа с магазинами Перекресток и Карусель на Северо-Востоке Москвы и Московской области

-выполнение плана по отгрузкам товара и приходу денежных средств,

-руководство группой мерчендайзеров и продавцов-консультантов из 8 человек,

-контроль своевременной выкладки товара мерчендайзерами и активных продаж консультантами в торговых точках,

-активное участие команды в мотивационных конкурсах, проводимых руководством Департамента.

-адаптация и обучение мерчендайзеров и продавцов-консультантов в торговых точках.

Достижения:

-увеличение объема отгрузки на территории с 2.4 млн (2005 год) до 18 млн. рублей (2011 год- уход на повышение), что стало возможным благодаря:

=подбору хорошей команды продавцов- консультантов и мерчендайзеров,

=личной работе с директорами магазинов (увеличенные заказы и расширенная выкладка на полках)

=мотивации ЛПР магазинов и своих сотрудников (несколько мотивационных программ направленных на увеличение отгрузки позиций из топ-50 компании).

- увеличение лояльности руководства клиентов путем организации для них и их сотрудников профессиональных дегустаций отделом корпоративного обучения,

-победа в мотивационных конкурсах, проводимых Директором департамента сетевых продаж (поездки к поставщикам и денежные призы).

Период работы

июнь 2004 — июль 2005   (1 год 2 месяца)

Должность

Торговый представитель

Компания

ООО Делика (морепродукты и рыба)

Обязанности

Обязанности:

-выполнение плановых ппоказателей по отгрузке и активной клиентской базе,

-контроль работы продавцов-консультантов (5 человек),

-контроль дебиторской задолженности,

-заключение договоров на отгрузку продукции

Достижения:

-увеличение активной клиентской базы на 40% (с 30 до 42),

-увеличение объема продаж на 60% (с 2.1 млн. р. до 3.3 млн. р.) за счет увеличения ассортимента в торговых точках.

Период работы

июнь 2000 — апрель 2003   (2 года 11 месяцев)

Должность

Зам. Руководителя подразделения

Компания

Пограничные войска ФСБ РФ

Обязанности

Организация службы согласно уставов и нормативно-правовых актов РФ

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Голицынский военный институт Федеральной пограничной службы РФ

Специальность

Юрист-правовед, офицер тактического звена

Дополнительная информация

Иностранные языки

Французский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Управление персоналом, управление кризисными ситуациями, наставничество, борьба с потерями, организация охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности в магазине (центр корпоративного обучения ФТС Пятерочка),

Курсы по мерчендайзинга, виноделию (ООО Лудинг)

Навыки и умения

Командообразование, коммуникабельность, стрессоустойчивость, управление продажами, управление лояльностью покупателей, подбор персонала, обучение персонала, контроль дебиторской задолженности, руководство персонала, планирование продаж, ведение переговоров, мерчендайзинга, взаимодействие с контролирующими органами, собеседование, проведения Промо акции.