Менеджер по работе с клиентами

Резюме 2009360   ·   20 мая 2019, 22:58

Имя

Наталия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Коломна

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

3 года 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

28 лет   (14 сентября 1996)


Опыт работы


Период работы

апрель 2019 — по настоящее время   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Специалист по продажам

Компания

АО "Райффайзенбанк"

Обязанности

- Выполнение плана продаж

- Работа по системе KPI

- Активный продажи

- Работа с клиентской базой (теплые звонки)

- Настойчивая отработка возвражений

- Постоянное развитие в сфере продаж

- Умение работать в команде

- Моментальное принятие решений, задачи требующие навыков повышенной стрессоустойчивость

- Работа в большом количестве различных программ, быстрая адоптация к новым IT решениям компании

- Веление делового этикета

- Сопровождение, открытие, завершение сделок

- Работа с документацией


Период работы

май 2018 — декабрь 2018   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

СДЭК

Обязанности

Оперативная работа с клиентком отделе, направленная на ассистирование клиентов компании, представление основной деятельности компании: сопровождение клиентов, пользующихся нашими услугами, и их грузов. Работа в режиме многозадачности, требующая большой стрессоустойчивости и умении находить компромиссные варианты в любом спорном вопросе. Оперативные логистические решения с большей выгодой для обоих сторон.


Период работы

декабрь 2017 — июль 2018   (8 месяцев)

Должность

Администратор-управляющий

Компания

Первый Дом Красоты

Обязанности

Управление салоном красоты. Составление закупок. Полное оформление рекламы салону. Управление персоналом салона, организация занятости мастерам, руководство рабочим процессом. Активная маркетинговая программа продвижения предприятия. Проведение собеседований. Наем персонала. Стажировка персонала в управляющей отрасли. Составление плана работы. Аналитика рынка beauty индустрии. Закупка товаров. Инвентаризация.


Период работы

май 2016 — октябрь 2017   (1 год 6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Салон красоты "Барс"

Обязанности

Активное участие в роли администратора нейл студии, в дальнейшем салона красоты.

исполнение обязанностей арт-директора по совмещению. Работа с бух. учетом, умение корректно и максимально правильно распределять время мастеров и управлять грамотно рабочим процессом.

Проведение собеседований, стажировка администаторов. Продажи сопутствующих товаров, прием товара, инвентаризация.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

МПСИ

Специальность

Таможенное отделение


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Хорошо нахожу язык с новыми людьми, коллективом. Могу правильно и поэтапно организовывать, как свою деятельность, так и составлять план работы для сотрудников. Управленческие навыки сроком в 2, 5 года. Активная жизненная позиция. Трудоспособность. Стрессоустойчивость. Коммуникабельность. Умение отрабатывать спорные вопросы. Тотальное погружение в рабочий процесс. Желание учиться и развиваться.

Владение программами лингвистической направленности, бух.учета: CRM, 1C, Exel, Word.

Прекрасная адоптация к любым новым инструментам для работы.

Из дополнительного: Уверенное владение фоторедакторами, как: AdobePhotoshop, Lightroom CC, CoralDraw, Adobe Illustrator. Рисование в цифровой живописи с опытом в 5 лет. Владение графическим планшетом. Весьма уверенный уровень в ретуши фотографий, реставрации фотографий, редактирование фотографий. желание учиться и развиваться.


Бухгалтер, бухгалтер-кассир, кладовщик

от 20 000 руб.

Коломна

Слесарь МСР, водитель (BCD)

от 28 000 руб.

Коломна

Воспитатель

от 20 000 руб.

Коломна

Директор магазина

от 50 000 руб.

Коломна

Специалист по оценке

договорная

Коломна

Супервайзер розничной сети/директор магазина

от 60 000 руб.

Коломна

Учитель музыки, музыкальный руководитель

договорная

Коломна

Грузчик

от 25 000 руб.

Коломна

Расклейщик

договорная

Коломна

Продавец / Работник торгового зала (Секция мультимедиа-работа и отдых)

от 40 000 руб.

Коломна