Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1173493   ·   13 мая 2021, 19:20

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Коломна

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

9 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

36 лет   (4 августа 1988)


Опыт работы


Период работы

июль 2016 — март 2021   (4 года 9 месяцев)

Должность

Ведущий специалист

Компания

ООО МКК "Авантаж"

Обязанности

Консультирование и продажа финансовых продуктов и услуг компании, работа с просроченной задолженностью, работа с базой клиентов (в т.ч. холодные звонки), расчетно-кассовые операции, заключение договоров, инкассирование ДС, ведение отчетов, кассового архива, архива по договорам, взаимодействие с различными отделами компании. Большой опыт работы с выявлением потребностей клиентов, с возражениями и последующим заключением договора. Прохождение многочисленных тренингов для повышения эффективности работы (работа с просроченной задолженностью, работа с возражениями, техника продаж, психологические тренинги по общению с клиентами, холодные звонки).


Период работы

апрель 2013 — март 2014   (1 год)

Должность

Специалист кредитно - кассового офиса

Компания

Софрино, Банк

Обязанности

Консультирование клиентов по продуктам банка, оформление и выдача потребительских кредитов, автокредитов, банковских карт, прием вкладов у физ. лиц, составление полного пакета документов по оформляемым продуктам. Привлечение клиентов для инвестиций в компании - партнеры банка (холодные звонки). Работа с документацией (отправка счетов, выдача выписок по счетам, формирование отчетности по ККО), работа с неплательщиками.


Период работы

декабрь 2011 — август 2012   (9 месяцев)

Должность

Специалист офиса продаж и обслуживания

Компания

ЗАО "РТК"

Обязанности

Консультирование покупателей, продажа товаров и услуг, контроль выкладки товаров. Обслуживание абонентов сотового оператора (физ и юр лиц), оформление кредитов.


Период работы

декабрь 2009 — март 2011   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Реал"

Обязанности

Консультирование и продажа товаров (сотовые телефоны, аксессуары) и услуг (подключения к операторам связи, предоставление кредитов), прием и распределение товара. Обучение персонала. Оформление потребительских кредитов. Развитие торговой точки.


Период работы

апрель 2008 — июнь 2009   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Магазин бытовой техники "Вега"

Обязанности

Консультирование и продажа товаров, выкладка товара, решение вопросов, касающихся гарантии и возвратов.


Период работы

октябрь 2007 — январь 2008   (4 месяца)

Должность

Помощник кредитного специалиста

Компания

OАO "Россельхозбанк"

Обязанности

Принимал участие при составлении отчетности, проверке кредитных дел на наличие ошибок, занимался мониторингом недобросовестных заемщиков. Также принимал участие вместе с сотрудником службы безопасности в проверке залогового имущества, вместе с сотрудником этой же службы выезжал на беседы с заемщиками и должниками. Занимался подготовкой пакетов документов для потенциальных клиентов. Занимался консультацией потенциальных клиентов по условиям кредитования по различным продуктам как физических, так и юридических лиц.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Филиал финансовой академии при правительстве РФ

Специальность

Специалист банковского дела


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Коммуникабельность, ответственность, быстрая обучаемость, способность принимать быстрые решения, способность работать как в индивидуальном порядке, так и в команде, пунктуальность, внимательность, стремление к профессиональному развитию и карьерному росту, умение общаться с людьми.


Менеджер с знанием немецкого языка. Сварщик MMA, MAG

от 60 000 руб.

Коломна

Повар, повар-кондитер, помощник повара

от 20 000 руб.

Коломна

Оператор

договорная

Коломна

Товаровед-оценщик

от 20 000 руб.

Коломна

Любая

договорная

Коломна

Водитель в

договорная

Коломна

Уборщица

договорная

Коломна

Продавец-консультант

от 30 000 руб.

Коломна

Любая

договорная

Коломна

Какую скажите

от 25 000 руб.

Коломна